Tokio, karaoke and restaurant
January 2025 •
1
Приходили в первый и в последний раз. Бронировали VIP зал на ДР, внесли депозит, приехали, а ничего не работает. Просидели час в ожидании когда починят аппаратуру, но ничего не починили, предложили «ходить петь в общий зал, а сидеть тут» вы нормальные? Ладно дошло пересадить нас в общий зал, но если бы я хотела сидеть петь в общем зале, пошла бы в другое место изначально. Но даже в зале аппаратура работала плохо, музыка орала так, что я чуть не оглохла (место досталось рядом с колонкой) один из микрофонов работал через раз, настроение было испорчено. И, может я избалована Екатеринбургским сервисом, но все что сделал администратор, перенес деньги с аренды в депозит, не было ни комплимента от заведения, не скидки в качестве извинений, даже с плюшками в честь ДР и то разбираться пришлось. За день до этого муж ходил сюда, чтобы осмотреться и оценить обстановку и, когда сотрудники спрашивали, будем ли использовать акцию в честь дня рождения, муж сказал, что все использовать будем завтра. Во время расчета сказали что «пошли нам на встречу» и скидку мы уже использовали вчера - действительно, сделать скидку на чек в две тысячи удобнее, чем на двадцать две. Если бы я хотела праздновать юбилей мужа в общем зале, я бы бронировала просто столик, мне было принципиально важно быть отдельно, своей компанией, слушать только свою музыку, а узнали мы о поломке, конечно же уже по факту прибытия. К черту ваше заведение, я надеюсь в Омске когда-нибудь поднимется уровень обслуживания и сервиса. Приезжайте в Екатеринбург и увидите как надо.
Smoke Market
October 2023 •
5
Кайф. Любимый магазин, правда приходится долго идти, но зато всегда есть все нужно, а если нет то проконсультируют, да и бонусная программа редкость в наше время, а тут есть, это радует💜