Если хотите круто и весело провести время - вам сюда. Приходим сюда в 5ый раз, и каждый раз куча положительных эмоций. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Кристиан - лучше всех!)
Bravo Italia
August 2021 •
1
Здравствуйте. Начну с того, что побывав в вашем заведении (на Правой Набережной) мы были приятно удивлены очень вкусной едой!) Мы решили ещё раз посетить Ваше заведение, на этот раз в г.Светлогорск. НО - на этот раз НАМ НЕ УДАЛОСЬ ПООБЕДАТЬ у Вас. Дело в том, что так как все столики были заняты, мы спросили, возможно ли оставить номер телефона, чтобы нам позвонили, когда освободится столик, официант ответила, что возможно, мы оставили номер телефона и ждали звонка. Однако, прогуливаясь недалеко от кафе, мы обнаружили, что столики освобождались, новые посетители их занимали, а нам звонка так и не поступало. Мы зашли в кафе и поинтересовались, в чем дело, на что официант, не извинившись, объяснил, что ему ничего об этот неизвестно, что номер мы оставляли не ему, и вообще он не имеет к этому отношения и ничего сделать не может, кроме как посадить нас за первый освободившийся стол. В этот раз мы остались ждать в кафе и на наших глазах этот же официант сажает за освободившийся стол других посетителей, пришедших позже нас. В итоге нам всё-таки удалось сесть и сделать заказ, но мы решили поговорить с администратором о сложившейся ситуации. В ходе беседы мы вновь не услышали извинений, администратор пыталась выкрутиться и придумать оправдания, НО, что веселее всего в конце беседы, которая длилась минут 7-8, она сообщила нам, что блюдо, которое мы заказали минут 20 тому назад, сделано не будет, так как не хватает ингредиентов (при этом разговаривала с нами странным заговорщицким шёпотом). Надеюсь, мы понятно изложили суть. Намерены попробовать пообедать в Вашем кафе в Светлогорске ещё не раз, еда очень вкусная, но сервис УЖАСЕН! Просим принять меры в отношении данной ситуации. Очень надеемся, что обслуживание будет соответствовать Вашей вкусной еде) Спасибо)