City polyclinic № 45, branch № 1
September 2021 •
1
Всем привет! Записался на приём к терапевту.пришёл ,рассказал ситуацию, он сразу мне назначил исследование, но тут-же сказал что записаться не возможно, рассказал о приложении в котором нужно отлавливать запись людей которые откажутся и вставать на их место. И это врачи мне так советует! Я сделал исследование и на следующий день пришёл к нему, он посмотрел и тут-же меня «отфутболил» к хирургу . Я снова записался , пришёл а врача нет, звоню в справочную телефон не работает , сразу отправляют на номер122 Это общая городская запись, там автоответчик и голосовые команды , и главное , на вопросы задаваемые роботом нет вариантов ответов , только да , и если не говорить да автоответчик бросает трубку.это просто СВИНСТВО! Иду на ресепшн, а там мне заявляют что врача нет на месте по какой-то там надуманной причине, и это не в результате больничного или каких-либо обстоятельств, а просто по приказу он был снят и либо отстранён или переведён, на пациентов просто наплевать , на вопрос о том почему меня не уведомили , не по телефону, не по электронной почте, я же записался через этот сервис, было сказано , что мне должна была позвонить медсестра , а когда я поинтересовался почему она не позвонила , меня послали к заведующей в 311 кабинет. Вывод :что если записался , это не значит что примут, а если и примут, то не обязательно будут лечить, задача просто провести приём и забрать страховые деньги за это , а лечить вас там никто не собирается, на все есть отговорки, провести исследование не представляешься возможным ! И пожаловаться больше некому, бездушный робот кидает трубку!