SberMegaMarket
December 2021
1
Если вам привезут брак, даже на 1500. То никто ничего не вернёт. Это нормально. Это сервис покупки бракованного товара по цене нормального, продавцам есть теперь куда сливать весь брак. Мне продали 2 теста на ковид с пустыми флаконами бустерной жидкости. Ответ давали 2 недели. В итоге они сделали вывод, что жидкости не нет, просто её очень мало и я её не вижу. До этого покупала этот же тест в аптеке и там что-то жидкость была и её даже было видно. В общем маразм максимален.
Shimkor
November 2021
1
Кровать заказана 21.09, звоню ровно через месяц как прописано в договоре говорят будет 2.11. Далее 2.11 мне поступают звонки от школа со словами вы нам звонили. Потом я понимаю, что наверное кровать готова и мне её хотят привезти. Но нет. Доставка будет послезавтра. Я соглашаюсь. Наступает 4.11 время час дня никто не звонит. Я звоню сама. Мне обещают уточнить, в чем же дело и перезвонить, проходит пол часа и я звоню уже сама. Мне говорят, кровать загрузили и когда построят маршрут вам позвонят и скажут во сколько будут. Прошло 2 часа никто не звонит. Я звоню сама и мне говорят ждите до 00.00. А время 18.00. Когда я начинаю возмущаться, мне говорят, что доставка на 5 вообще. Но 2 часа назад мне говорили, что она загружена. Я в квартире не живу мне нужно заранее туда приехать и собирать кровать ночью такое себе. Конкретно назвать время они не могут, так как это может сделать только менеджер, а они просто рабочие. И навигатор наверное есть только у менеджеров, рабочие не понимают как он работает. В общем я в ужасе от сервиса. И это я ещё не видела саму кровать... Наступило 5.11. Менеджер договорился со мной на 20.00. Я звоню за час с вопросом точно ли приедут. Девушка сказала, что за 2 часа вам позвонят. Сейчас 22.00 никто не звонит. Наверное в 2 часа планируют собирать мне кровать. Я 100 раз пожалела, что связалась. Раньше не верила в негативные отзывы
Stellar City
July 2021
1
После покупки вам просто перестанут отвечать, кто бы то ни был в компании. Звоню 4 дня каждый день, 2 раза по всем телефонам жк и застройщика, мне обещают, что со мной свяжутся и на этом всё. Никакой обратной связи, менеджера. Она уволилась и всё больше никто не может мне помочь. Уровень сервиса на 2.
Lazurit
June 2021
1
Колл цент центр звонит аж в пол 12 ночи. Это первое и в общей сложности раза 4 вам нужно поговорить, чтобы они поняли куда везти и в какой день. День доставки и сборки это разные дни кстати. У клиентов же куча времени, чтобы встречать доставку, ждать сборщика. Для того, чтобы рабочий принял мебель нужно оформить доверенность. Ещё что мне нужно сдедать за свои же деньги. По мебели ничего не могу сказать, так как её не видела. По сервису 2
Сказочный лес
November 2019
5
Ездили на объект. Вокруг ЖК со всех сторон лес. Для Москвы это редкость. Слышали, что идут суды с минприроды. Но правительство же дало разрешение на строительство. Менеджер нам сказала, что лосиный остров не оформил юридически свои границы, поэтому застройщику просто нужно просудиться и дальше всё будет хорошо. В целом цена самая низкая в Москве и всё с полной отделкой.