Не знаю как сейчас, но, когда я возглавлял Пермский филиал, занимая смешную должность "Генеральный директор" без реальных полномочий, финансовую ответственность перед получателями за испорченный в пути или потерянный груз компания нередко перекладывала на филиал в городе выдачи груза.
1. Если ничего не купил, то выходить приходится не по короткому пути, а в обход через весь магазин! Маркетинговый ход, вероятно. Не удобно! 2. При возврате/ обмене товара по очевидным причинам почему-то нужно ждать решение юриста, т.е. за ошибки продавца покупатель отвечает тратой времени и денег. Примеры: обмен неисправной УШМ по гарантии с заключением сервисного центра; обмен модульной картины, поврежденной при упаковке.
