Если вы носили обувь на улице, то смысла менять нет. У них в понимании, что если купил уличную обувь, то в ней надо ходить 2 недели по квартире вместо домашних тапочек.
Книгу жалоб не дают.
Информацию дают о заводе изготовителе ложную.
Очень жалко, что не прочитала комментарии ниже, с такими отзывами бы не стала брать у них даже крем для обуви