Меняю масло в этом автосервисе не первый раз. Берут не дешево , но делают быстро. Обычно приезжала со своим маслом и фильтрами. В этот раз приехала поменять масло в двигателе и частично в коробке. Для коробки было свое. Встретил меня мужчина, записал имя телефон марку и но ер машины, спросил что нужно. Я казала:- замена масла в двигателе, за ена маслянного фильтра, частичная замена в коробке, масло свое.
Вопрос от сотрудника
- какое масло заливаете?
- у нас были?
Я: - заливаю оригинал 5w40Hyundai.
-масло ваше.
Сотрудник: ждите, машина выйдет , вы заезжайте.
Заехала, отдала масло, и пошла ждать в комнату ожидания. Минут через 30 было все готово.
Я попросила масло на долив и купила у них же воздушный фильтр.
Когда на кассе мне озвучили ценник, я была в шоке, 10250 со скидкой.
Возмущаться, что дорого смысла небыло, работа сделана, масло дорогущее.
Выехала из сервиса, и по дороге уже начала смотреть цены на услуги, и просто была ошарашена, что мне залили не то масло. Вместо 5W40 полусинтетики, залито 5W30 синтетика. Пришлось разворачиваться и ехать обратно. Приехала, попросила вызвать мне сотрудника который принимал заказ от меня, его уже не оказалось. Другой сотрудник с которым я пыталась выяснить почему так получилось, и почему меня не поставили в известность. Сказал - а у вас по паспорту 5W30 , вы же сказали оригинал, а у оригинала 5w40 нет 👎. Позвонили сотруднику ,который принимал заказ, начал утверждать что я ничего подобного не говорила, что какая разница, но будет масло немного другой вязкости. Вообщем сошлись на том, что будут запрашивать видео с каме и слушать что я говорила. Жду звонка, думаю что мне эту запись точно не предоставят. Я бы может и не возмущалась, если бы машина была новая, и ранее в машину лилась синтетика, и не нужно было бы ехать далеко( а предстоит проехать 6тысяч). Немного погодя она у меня просто вся забренчит, пробег на машине уже большой, есть износ деталей, есть задиры в двигателе. И сейчас грубо говоря, после сливочного масла детали будут тереться друг об друга на растительном. Я бы наверное согласилась поменять 5w30 на 5W40, но с промывкой, но наоборот приведет просто к преждевременному износу, и к нагрузке на маслянный насос. Вот такой опыт я получила... чем все закончится , да скорее всего не чем. За клиентов сервис не держится, не посоветую ехать к ним никому, Цены выше средних. Просто втюхивают то , что подароже. Будьте внимательнее, и сначала интересуйтесь ценой на товар и услуги, и обязательно проверяйте что вам заливают, и не отходите от машины ни на шаг пока пока с ней делают какие либо манипуляции.
Veer Mall
April 2024
4
Мало туалетов для посетителей на такую огромную территорию.
Мясной центр
February 2024
5
Вкусные пельмени, хороший выбор мясного, прекрасное пельменей тесто. Сложно припарковаться.
Drive Fitness
February 2024
3
Удобное расположение, приветливый персонал, разнообразные тренировки. Тесно, всегда много народу, переполненные залы групповых тренировок, маленькие шкафчики в раздевалке, в выходной практически все тренировки платные, мало групповых. Плохо проветриваемый тренажёрный зал, т.к всегда много народу, в зале душно и спертый воздух.