Анастасия Строгих
3
0
subscribers
0
subscriptions
42K
views
Вкратце: очень хороший сервис, приятные работники, которые сориентируют по любому вопросу. Девочки могут не переживать, лишнего не навяжут.
Подробно: Разъезжала по городу в поисках «своего» сервиса. В формуле опель не понравился персонал, у «ВК Сервис» негативные отзывы от леди, автосервис Ремзона вроде ничего, но ценник выше среднего. И вот я натыкаюсь на сайт опель-сервис и еду к ним уже с диагнозом и запчастями. Отдаю машину перед отпуском – сделали за 1-2 дня. За неделю простоя машину денег не взяли, что тоже приятно.
Однажды, перестали работать стрелки спидометра – звоню им, спрашиваю чо да как, ответ: пластиковые шестеренки ломаются, приборка под замену. По факту: разобрала приборку, пропаяла пару контактов – все заработало. Это минус. Как бы я понимаю, что нужно себя как-то кормить, но всё же))
Также в один прекрасный день по пути на работу машина отказалась реагировать на передачи. Грешили на сцепу. В итоге на тросе доехали до сервиса. В 8:40 Евгений был уже там (рабочий день с 9:00) и сказал не паниковать, ибо это может быть привод. И, действительно! Граната левого привода просто рассыпалась в повороте. Сами заказали привод в сборе, привезли, поставили и в 16:30 я забрала машину. Плюсик за пунктуальность и оперативность!
Однажды, машинка задезилила, плюс антифриз понемногу убегал… Приговор: цепь ГРМ и замена прокладки передней крышки двигателя. Так как это серьезная и довольно дорогая работа, я оч нервничала, что не смогу присутствовать на процессе замены. Алексей успокаивал меня, присылая фотографии работ. Сделали за сутки. Вопросов нет, мастера грамотные.
Итог: с этим сервисом я уже год и менять его не планирую. Админы и мастера прекрасные и квалифицированные люди. Оставляя у них машину, я уверена, что её не испачкают (мастера на кресла стелют полиэтиленовую накидку), что ничего случайно не поломают и т.д. и т.п.
Оценка сервису: 10/5
В пятницу случилась небольшая неприятность. При заезде в бокс гофрированный шланг рухнул на правое заднее крыло авто. Помыли оч хорошо, претензий к мойщику нет от слова совсем. Единственное, что царапины от шланга я обнаружила уже постфактум. Позвонила директору и администратору, обратная связь на уровне. Предложили полировку крыла, повторную мойку и антидождь. Спасибо, что вам не безразлична судьба клиентов!