Делала анализ простейший, срок по договору 1 день, сделали через два без всяких обьяснений причин и извинений, при том пришлось искать свои результаты, звонить в москву, номер самой лаборатории никто из менеджеров не знает, позвонить и уточнить там что с результатом они не могут, то есть просто сидишь и ждешь, пока они соизволят отправить результат на сутки позже положенного срока. Писала им жалобу на сайте в обратную связь, ни ответа, ни привета, несерьезная контора, не советую.