Ozon
July 2024 •
1
Менеджер по выдаче заказов Иваненко А. А. творит произвол, самостоятельно принимает решение отменить оплаченный и доставленный в пункт выдачи товар. Пострадала при перевозке защитная картонная упаковка (не фирменная упаковка товара, а именно картонка), сам товар не пострадал (я вскрыла и проверила). Товар был куплен на распродаже за 1370, сейчас он стоит 2370, но Иваненко А. не хочет быть со мной в доле на новый заказ. Я возмущена!
Миррос Сокол
October 2023 •
2
Не понравилось. Бронировали номер по тарифу День Рождения. Первое, чем встретили на ресепшн при заселении - сообщением, что завтраки не входят в стоимость. Работник отеля не был в курсе наполнения пакета "День рождения" и только показав подтверждение брони (с завтраками, конечно), девушка начала разбираться. Хорошо, что шампанское не отменили, обещанное как комплимент от гостиницы на день рождения. В комментарии к брони просила одну двуспальную кровать, а не два разъезжающихся матраса. Нет, нечего тут разлеживаться, отдыхать что ли приехали! (зачем читать просьбы своих гостей...) Про слышимость в номерах я читала в отзывах, но не подозревала, что это настолько! Нетрезвая женщина из соседнего 206 номера как будто сидела в два часа ночи (!) на моей кровати и перемывала кому-то кости. Просто сюр! нет, такого в отеле 4 звезды быть не должно. Как и не должна быть "залапана" пальцами зеркальная серебристая панель смыва в ванной комнате. Протёрли влажной салфеткой - и ведь оттирается! Завтрак - опять же, работники ресторана встречают речёвкой "тока у нас не шведский стол, у нас континентальный". Ну даже не удивляет, что уже поделать, попали так попали. Я отдала мужу половину своей порции завтрака (омлет с сарделькой и пара бутербродов), сама выпила кофе с блином, начиненным чем-то, напоминающим творог. И ещё прикол завтрака - манная каша. Ну и пришлось походить вокруг нескольких столов, пока нашли с минимальным количеством пятен на скатерти. Прямо при нас работник ресторана рукой смахивала крошки от предыдущих гостей просто на пол... В целом впечатление от отеля никакое, но если мерить критерием "понравилось /не понравилось", то нет. На фоне отличной прогулки по Суздалю - всё это можно пережить, но зачем? Три звёзды, и точка.
We Beauty
July 2023 •
5
Делала перманентный макияж бровей у мастера Ксении, очень довольна процедурой и резульатом, брови выглядят естественно и ухоженно. Рекомендую мастера подругам, с благодарностью, Наталья