Парковочная зона Москва-Сити
April 2024 •
1
5 ВЬЕЗД, как мне сказали! Заехала СЛУЧАЙНО на парковку, т.к. с улицы не было поворота налево, пришлось въехать прямо на парковку! А въезд оказался платным! 600 рублей просто, чтобы развернуться и выехать! Это какой-то беспредел! Еще и сказали, что это МЭРия организовала! Это вообще как? Даже на вокзалах и в аэропортах дается время на въезд и выезд! Может за воздух еще платить начнем?
Palantin
September 2023 •
4
Были в отеле с 21-23 июля с мужем и маленьким сыночком до года. Старший сын был на соревнованиях по регби и они жили командой в соседнем отеле Азимут, но там к сожалению не было мест, по этому взяли ближайший отель. Отель понравился! Все чисто, аккуратно. Номер достаточно большой, с балконом. Отель расположен в закрытом дворике. Большая двуспальная кровать, раскладывающийся диван и принесли детскую кроватку. Завтраки привозные, не очень вкусные и не очень сытные, я, кстати не придирчивый человек в этом плане. Можно заказать, чтобы с утра что-то съесть и не думать куда пойти. Ужинали в Азимуте там шведский стол, достаточно вкусно, обед и ужин стоит 750 рублей с человека, завтрак 1000 с человека. МИНУС отеля: выбрала этот отель из-за расположения (рядом с Азимутом) и еще из-за парковки. Ехали с малышом и на машине и соответственно машина нужна была рядом, но администратор спросила: бронировала ли я парковку? Я и знать не знала, что ее надо бронировать! На что она ответила, значит, парковку мы вам не предоставим, т.к. она занята. Я специально приехала на машине В ЭТОТ ОТЕЛЬ С ПАРКОВКОЙ, а мне говорят, что нет свободных парковочных мест. Типа разгрузите вещи и выезжайте из двора. При чем, парковка не платная, просто надо ее забронировать на словах! Что самое главно, я говорю, я такой же гость как и остальные, они не платят за парковку и сейчас их нет, они уехали, почему я должна выезжать, может люди и не вернуться, а будут всю ночь гулять?! Но это никого не интересует! В общем, мы нашли выход, просто договорились с жильцами дома и в салоне красоты, который находится на территории этого двора! Нам сказали, что жильцы сейчас разъедутся по дачам (была пятница) и можете спокойно парковаться, нам дали пульт от ворот. А администратор, даже не предприняла никаких мер, только наоборот старалась быстрее выгнать нашу машину из двора. Предлагала парковаться в Азимуте за 1000 рублей. Еще можно припарковаться - из двора налево, заканчивается Азимут и будет поворот в открытый двор направо, там огромный двор и много свободных мест! Да, и уважаемые Менеджеры или владельцы отеля, кто отвечает на отзывы, не надо творить о комплименте от отеля в следующий раз. У нас был ползаний выезд, потому сто ребенку проще ехать в ночной сон. Задали вопрос, чтобы нам комплиментом продлили этот поздний выезд, но нет, администратор сказала платить! Не очень все это приятно, а главное не удобно!!!
Megafon - Yota
November 2022 •
1
Сотрудник Ансар очень нежелательно принимал заявление на возврат денежных средств и постоянно говорил, что вам будет отказ, по причине, пытаясь меня убедить, что я не плательщик и карта не моя. Потом начал выдумывать, что много опечаток в заявлении. Хотя сам выдал заявление, в котором, например серия и номер паспорта были уже вписаны и надо было зачеркнуть и вписать свои. Уважаемые руководители Мегафон, научите уже своих сотрудников работать и относиться к потребителям по нормальному, а ни как к быдлу. Я конечно понимаю, что мегафоном пользуются в основном люди прибывшие из стран Азии, но это не даёт право сотрудникам на такое общение! В ТЦ «5 Авеню» сидит ещё хуже! Вообще обнаглевший таджик или узбек, который просто не знает как работать и просто грубит клиентам. И не надо отвечать, что все вопросы можно задать в личном кабинете. У меня его нет! Я, к счастью, не пользуюсь Мегафоном!
Megafon - Yota
October 2022 •
1
Неделю назад пришла, просто свет горит, но никого нет. И не висит никакого объявления, что перерыв или закрыто. Сегодня пришла, вышел продавец и сказал, закрывая дверь, что он пошёл на обед!🤣 Офигеть, только в Мегафоне такое может быть!)
Megafon - Yota
October 2022 •
1
Азимджон - ужасный сотрудник! Абсолютно некомпетентный. Пришла, чтобы вернуть деньги за ошибочный платёж. Сказал, что это невозможно, потому что номер не существует, хотя, что деньги на этот номер поступили, он увидел. Позвонили в поддержку мегафона, ему объяснили как это делать. У меня с собой не было распечатанного чека за оплату номера, он сказал, что обслуживать меня не будет. Я попросила книгу жалоб, он сказал отойти от уголка потребителя, типа я не должна там стоять. Я сказала, что это уголок потребителя, он спросил, кто такой потребитель! Короче, ЖЕСТЬ. Такого обслуживания я никогда не видела. Видимо, привыкли так общаться между своими (восточной внешности) и так же решил общаться на работе. По отзывам в этом салоне те, кто восточной внешности, общаться и работать не умеют! Наведите порядок!
Empire
March 2022 •
2
Диджей Данил до 24:00 включает какую-то монотонность тухлую! Танцевать не возможно.,. Столы только с депозитом! Сразу понятно, что клуб для малолеток. Вот сижу тут, муж раздражается от всего происходящего! Хочется танцевать, а музыка никакая (цензура). Б-52 - вкусный. Ди джей сменился, музыка получше стала, но все равно, такая себе…. Пустили дым… Вышел мужчина! Оказалось, на это дым может быть аллергическая реакция! Как сказал охранник, был случай, что человеку стало плохо. Напишу в Роспатребнадзор, пусть узают, что за дым там такой пускают?! 2 звезды только потому, что женщина-гардеробщица очень приветлива!
Agro-Inwest
March 2022 •
1
Купила салат листовой. Была очень удивлена, когда увидела вместо земли в горшочке какой-то утеплитель, типа стекловаты. Звоню в Агро-Инвест, чтобы узнать на сколько это безопасно. Соединять ни с кем не хотят, говорят: пишите на почту. Написала на почту, отправляла три дня по письму . Ни ответа, ничего! Опять звоню! Спрашиваю, может в Роспотребнадзоре знают про выращивание салата в стекловате? Сразу соединили с отделом продаж, но человека не было на месте, сказали свяжутся со мной в течении дня. Уже вечер, никто не связывается, звоню сама, опять не соединяют, говорят, пишите на почту. Я говорю, написала 3 письма, никто не отвечает, сказали почту 1 раз в 2 недели просматривают🙄. Я говорю, меня днём соединили с отделом продаж, но не было человека, говорят: значит ждите, свяжутся! В итоге, никто не связался, сегодня 2 недели прошло с момента моего первого письма, до сих пор не ответили, все таки придётся уточнять в Роспотребнадзоре, насколько безопасна стекловата для выращивания в ней листового салата? Не понятное отношение к конечному покупателю!
1-y Gipermarket matrasov
January 2021 •
5
Хочу выразить благодарность менеджеру Паирелю Вадиму. Пришлось сделать возврат матраса. Вадим очень помог с этим вопросом. Компания Орматек не хотела делать возврат, конечно я тоже им написала претенциозное письмо, но Вадим проделал огромную работу. Матрас заменили. Спасибо Вадиму. Прошу организацию 1-й Гипермаркет Матрасов выразить благодарность менеджеру Паирелю Вадиму.