А в чем прикол сначала заводить отказ в программу, когда у тебя стоит очередь? Я как человек, работяющий на пунктах выдачи, понимаю весь внутренний порядок работы
В приоритете, клиенты, не так ли?
State Udmurt Republic Zoo
June 2023
1
мне всегда нравился зоопарк, как в детстве, так и в мои подростковые годы. вчера столкнулась с неприятной ситуацией на кассе и контроле. я покупала два взрослых и один студенческий билета, показываю свой студенческий - мне говорят, что он не действительный, я понимала, чтт так будет, так как он был не продленный, решила объяснить ситуацию, чтобы поработать с возвражениями, открыто переходят на личности, описывая мне мой внешний вид. окей, меня проводят к охране, все повторяется, но хочу заметить, что здесь была проработка с возвражениями. я возвращаюсь в кассу купить взрослый билет, мне говорят вернуть студ билет, но как я и писала раньше, мне его тупо не выдали :) (потом я спросила у всех окружающих друзей, брала ли я 3 билета - все это отрицали). мне не сделали возврат!!!!! наоборот нагрубили и наворчали :) по ошибке работника, я переплатила на 100 рублей. очень хочется, чтобы управление провело проф обучение, как нужно общаться с посетителями, работать с возвражениями и внимательно, ответственно подходить работе, я не хочу больше переплачивать :)
Kvestroom
May 2023
5
мне было страшно, маньяк реально голодный....
Forma. Hair
February 2023
5
всем советую!!!
Dovolnaya Ruba
November 2022
5
пришла сегодня с мамой. мамины первые впечатления: "уютное маленькое заведение, веет домашней атмосферой. девочки-официантки очень приятные, улыбчивые, сразу настроение поднимается"
ZooRay
July 2022
2
В качестве пожеланий для улучшения могу написать, подумайте над планировкой помещения, все очень захламленно и нагруженно