Tgi Fridays
February 2022
1
Сделали заказ в приложении "ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ" , выбрали оплату по терминалу, после 20 минут на звонят и говорят, что мы ваш заказ не можем принять, хотя стоит статус заказа в приложении "Готовиться", т.к у нас не работают терминалы, а наличными курьеры не принимают, попросили переделать заказ на онлайн оплату. Ну хорошо, подумал я ( хоть и расстроился , что позвонили не зразу) , сделал онлайн заказ с оплатой, деньги моментально списались, в приложении написало, заказ готовиться, будет доставлен через 1.5-2 часа ( не позднее 18:42, заказ был сделан собственно в 16:42). Время 18:20 звоню уточнить , сколько по времени еще ожидать, будет трубку полностью не компетентный сотрудник, который находиться в какой то фрустрации, сначала не поняла , какой я ей номер диктую телефона и после 3 раз повторений адреса доставки сказала " СЕЙЧАС Я СВЯЖУСЬ С ВАШИМ КУРЬЕРОМ, КОТОРЫЙ ДОСТАВЛЯЕТ ЗАКАЗ И УТОЧНЮ У НЕГО ГДЕ ОН ЕДЕТ". Прошло 20 минут, время заказа уже вышло (прошло уже более 2ух часов). Звоню снова в поддержку, снова спрашиваю где мой заказ, снова говорят, мы сейчас вам перезвоним, но тут уже ура , через 10 минут звонит оператор и говорит, ваш заказ не был в работе и его никто не готовил, т.к деньги на наш счет не поступили ( все чеки заранее говорю есть , все было списано одномоментно). Я находясь в полнейшем шоке и голоде говорю, что деньги были списаны и что в приложении пишет что заказ собран, на что она говорит, что это ошибка банка и они ничего сделать с этим не могут, и предлагает ЕЩЕ РАЗ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПЕРЕКИНУВ СОТРУДНИКУ ДЕНЬГИ НА ЕГО ЛИЧНЫЙ СЧЕТ, на что я даю свой отказ и она говорит , что тогда мы ничего не можем с этим поделать и отменяем ваш заказ. ВСЕ , где мои 2000р ? возврат ? Что вообще происходит ???
Central City Clinical Hospital № 1
September 2021
1
Звонить по телефону безполезно!!!!!!!!!!!!!! Дозвонился по одному номеру , мне сказали , что вы не туда дозвонились дали телефон другой , так и не дозвонился, позвонил снова по другому, мне сказали " А что вы хотели, что бы мы еще на телефон отвечали с зарплатой в 7 тысяч рублей, вам надо, вы и приходите сами и записывайтесь!!" Просто ужас!!!!!!!!!!!
Pyatyorochka
March 2019
1
Да здравствует просрочка и 1 рабочая касса!
Smail
September 2018
1
Ужасное обслуживание, а так же телефон всегда ставят на удержание , а после просто сбрасывают.