Ogon'
posyolok Sanatorny • Resort
Save
June 2024
На пляже ходит сотрудник и собирает деньги за лежаки, отдыхали большой компанией. Получилось так что работник пляжа подошел сначала с одной стороны компании взял деньги за лежаки, потом с другой стороны. Случайно поняли что переплатили, хотя нас собирались уже оставить со сложившейся ситуацией. Подошли к бару за возвратом, наговорили что очень проблемно осуществить возврат. Хотя сумма была около 2 000 рублей. В итоге позвали администратора, она сказала что возврат сделают после закрытия смены в течении 3ех рабочих дней, пошла 3ая неделя, дозвониться не можем, возврата не было. Взяли 5 лежаков, 2 кальяна, в баре тоже коктейли и покушать покупали, но все испортил такой негативный момент. Сервис и отношение к клиентам страдает максимально, хорошее место, обидно за такие недоработки.