Начну с того,что персонал в данном заведение полный ужас. Зашли с молодым человеком сюда под конец их рабочего дня (23:44). Чтобы не утруждать сотрудников (кассира) в выборе еды,решили подойти к таблу с меню. Быстренько выбрали и пошли делать заказ. Из нашего выбранного списка не оказалось одного блюда,закончилось оно под конец рабочего дня, все конечно не плохо,Вот только кассир очень торопилась,отвечала на вопросы по поводу меню неохотно и куда то торопясь. После сделанного заказа,она сказала что пробьет заказ на вынос,так как уже время и они закрываются.Я согласилась,так как сама работала в общепите и знаю что такое сидеть до последнего клиента,когда уже пришло время закрытия ресторана. Спокойно взяли напитки и присели ждать свою карбонару. Через минуты три выключился свет на всем районе (в ресторане тоже). Весь коллектив ресторана очень этому радовался. Из сотрудников никто не зашевелился , клиенты сами подходили и спрашивали ждать им заказ свой или приготовить не смогут. Вот и мы решили подойти. Нам ответили что не смогут приготовить карбонару и деньги вернуть тоже. Вместо этого предложили взять два маленьких фондана и кексик. На что мы отказались,ведь разница цены не соизмерима(вид блюд тоже не соответствует).Мы настойчиво начали просить своих денег за карбонару,на что менеджер попросила подойти завтра под вечер вернуть деньги или наконец получить свой заказ. Пока мы думали что с этим делать, они спокойно выдали женщине недоготовленную пиццу (сказав женщине об этом). На мой взгляд это тоже не очень правильно,ведь в случае отравления за это будет отвечать компания. В итоге денег не вернули , еду тоже мы не получили. Будем надеятся,что менеджеры не соврали и мы завтра придём туда ни как дураки. Надеюсь мой комментарий дойдет до данного заведения.
Rostic's
May 2023 •
2
Сделали заказ относительно маленький ,ждали его минут 20. Часа работала в общепите, и за такую скорость нас штрафовали. А на вопрос,почему заказ так долго выдают, с очень неприятным лицом начинают его собирать