Катнули с женой. Я на эндуро, она на питбайке с полуавтоматом. Огонь. Эмоции супер. Рекомендую
Dubrava
July 2024 •
2
Решили мы с женой неделю отпуск провести без детей, оставив дочек родителям. Посетили несколько отелей Самарской области. На 1 ночь остановились в Парк Отеле Дубрава. И эта остановка была моим сюрпризом для супруги. 14 лет назад мы здесь проводили выездную церемонию бракосочетания, и я решил понастольгировать.
Но Дубрава за 14 лет превратилась из хорошего отеля с чутким сервисом в ... лагерь!
Начну с того, что я забронировал сутки за 7500 с пакетом "романтика для двоих". В этот пакет из описания на сайте (и потом в ваучере) входит полупансион (завтрак + обед), романтический ужин, фотоссесия на территории или 1 час сауны (на выбор).
После брони проходит 1,5 суток, но со мной никто не связывается для уточнения деталей. Пишу письмо. Мне на следующий день перезванивают.
Первое. Полупансиона нет, это ошибка на сайте, обед не включен. Не то чтобы он мне прям был нужен, но, блин, товарищи, так не делается.
Второе. Девушка event-менеджер, кажется, Анастасия её зовут, мне говорит "Вы же сауну будете брать, да?". Я в ответ "нет, фотограф, я же в письме расписал, что была 14 лет свадьба у вас, и хочется сделать фото 14 лет спустя". На что Анастасия явно не очень довольным голосом "мммм, ясно, нужно будет мне фотографа найти".
Третье. Я несколько раз задавал вопрос касаемо времени и формата ужина - ответ я так и не получил до самого заселения. При заселении я узнал лишь время (и то не сразу, так как Анастасия в этот день не работала). Формат РОМАНТИЧЕСКОГО ужина я узнал лишь на самом ужине (это вишенка на торте).
Дальше больше. При заселении мы увидели. несколько десятков подростков на территории. Оказывается, тут ЛАГЕРЬ теперь!! Как так?! Отель 3 звезды, в предложении которого есть услуга "романтический отдых для двоих" и принимает детей как лагерь! Я хочу с женой отдохнуть в тишине, в покое, на природе, в отеле ... я ,бл, не в детском лагере.
"Романтический ужин" проходил за стеной от детской анимации и после дискотеки. Вишенка на торте - прикладываю фото РОМАНТИЧЕСКОГО ужина. Салат огурцы-помидоры и ПЛОВ!
Я помню день свадьбы, подготовку. Всё было на высоком уровне. Сервис отеля был на высоте. Всё прошло красиво и чётко. Представляю, что бы было с моей свадьбой, проходи она тут сегодня, когда за event отвечает Анастасия.
Мы с женой, конечно же, поржали со всего этого лагерного сервиса. Вечер из романтического превратился в сюр. Но будет что вспомнить, как анекдот.
Ставлю 2 звезды, а не 1, лишь за небольшие проблески надежды в этом лагерном сюре. Спасибо девушке на рецепции, которая очень отзывчивая и явно помогала в коммуникации с event-менеджером. Спасибо фотографу Юле, с которой мы за отведённые на фотосессию 30 минут выжали максимум (очень ждём фоток). Ну и просто за то, что 14 лет назад тут было очень здорово.
Villingston Residence
February 2023 •
5
Отличные дома с хорошим наполнением. И всего 30 минут от города. Понравилось. Вернусь.
Shkola Roka
September 2022 •
5
Уже почти год занимаюсь. Всё устраивает. Александр Кочергин отличный педагог. А Кате администратору отдельное спасибо, что постоянно бегает открывает и закрывает ворота во двор. Это кстати для меня очень важно - наличие парковки.
KingsMan Barbershop
July 2021 •
5
Уже не первый раз здесь - лучшие! Всё чётко и профессионально.
Space Concept
July 2021 •
5
Норм. Нареканий нет. Сделали в срок. Качеством доволен.