Tapir
September 2022 •
5
Отличный магазин табака. Широкий выбор, удобное расположение и представленность, чистота и порядок. Отдельная благодарность персоналу - продавец прекрасно ориентируется в ассортименте, провёл презентацию и дал рекомендации по покупке. Быстро, удобно, качественно!
Volkswagen Neva-Autocom
October 2019 •
3
Автосалон чистенький, но видно что работает не первый день. Местами требуется косметический ремонт. На мой взгляд, автосалоны должны выглядеть, как свадебный зал! Люди приходят сюда, чтобы сделать себе праздник и не просто уехать на новом автомобиле, а получить незабываемое чувство радости и удовольствия от самого процесса покупки новенькой машины. Чтобы свежий запах авто, блеск лака и шелест новых покрышек каждый день напоминал об этом ярком событии. В конце концов, не так много из нас могут позволить себе это удовольствие ежегодно :) Поэтому внешний вид зала и персонал должны выглядеть «с иголочки», чтобы покупатели хотя бы на некоторое время почувствовали себя частью богемы, и с легкостью распрощались с котлетой денег, весело передав свои честные накопления улыбчивому кассиру, который с неменьшей радостью в глазах поздравляет свежеиспеченного владельца с его приобретением. Именно этого и не хватает Невской Автомобильной Компании. Рекомендую им научится создавать праздник своим клиентам. А довольный и счастливый клиент приведёт сюда ещё несколько потенциальных покупателей. И в завершении моего отзыва, ещё одна маленькая ложечка дёгтя - кофе в кафетерии мне выпить не дали. :( Бариста аргументировала это тем, что скоро заканчивается рабочий день, поэтому она уже начала мыть кофемашину и посуду. Видимо, как клиент я её не сильно интересовал. Это уже культура обслуживания. Капризничать я не стал, и пошёл довольствоваться стаканчиком Американо из вендорного аппарата в ремзоне автосалона. В конце концов местные техники пьют его каждый день. :) P.S. Отдельное спасибо менеджеру Денису, которые не только помог мне с покупкой авто, но и нашёл 30 руб. монетками на мой кофе :)