Boan Baby
November 2024 •
5
Выбирали коляску в магазине boan_baby. Большую благодарность хочу высказать Даниилу. Специалист подробно рассказал о всех плюсах и минусах моделей колясок и помог подобрать самый лучший для нас вариант. Потратил на нас уйму времени. Обязательно вернемся за кроваткой и ванночкой.
AKM-service
April 2022 •
1
На выбор страховой компанией было предложено несколько организаций, выбрал АКМ-сервис (удобней территориально) и не угадал. Нужно было заменить стекло крышки багажника Туарега и провозвести покраску самой крышки. Началось все с того, что сотрудники сервиса на этапе оформления не предупредили, что страховая не подтвердила окраску, а только замену стекла и уведомили меня об этом только после того, как мной уже была оплачена им сумма по франшизе. Удивило, конечно, ведь этой информацией они владели, в отличии от меня. Устранив все разногласия со страховой и получив новое направление, приступили к ремонту… Месяц… после обещанных 10 дней, при том, что запчасти уже были у АКМ Наступил момент приемки. Ждал два часа пока машину подготовят, после чего меня пригласил менеджер и сообщил, что работу будут переделывать. Оказалось, что уже после покраски, на крышку что-то уронили и на ней появилось уже новое повреждение (двухсантиметровый скол краски, который неумело пытались закрасить штрихом). Отмечу, что умельцы на мойке даже не оттерли машину от следов скотча, оставшегося после установки стекла Через два дня звонок: «Приезжайте, машина готова». Приезжаю, смотрю, удивляюсь… Сотрудники сервиса решили не заморачиваться и покрасить очень локально – обклеили место и покрасили, но… цвет не в тон, переходов на краске нет (рваные края на местах пребывания скотча). Забираю авто, договариваемся о перекраске, но позже, прописываем данный момент в акте. По убытии осматриваю все еще раз, вижу, что не хватает уплотнительной резинки на крышке багажника и отсутствует крышка у замка (пластиковая заглушка). Связываюсь с сервисом, направлю фотографии, получаю ответ «спасибо, устраним, когда приедете на рекламацию». Договорились о времени, приезжаю на уже третью покраску багажника. Через пару дней звонок, еду забирать. Первое, не нравится переход в покраске, сотрудники начинают раздражаться, говорят, что будут проводить экспертизу, соглашаюсь, обещают позвонить (уже полгода жду звонка). При последней покраске потеряли вторую уплотнительную резинку, на вопрос– «как так и почему не устранили утраченные в прошлый раз детали?», отвечают, «ничего не знаем, так было, свяжемся с руководством, перезвоним» Итог, уезжаю, понимаю, что лучше в этом сервисе уже не сделают, а при последующих «стараниях» возможно будет только хуже. P.s. Периодически направляю напоминания, что обещанное надо бы выполнить, но у сотрудников АКМ-сервис нет желания со мной продолжать диалог … видимо как в той пословице «обещанного 3 года ждут».
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 108811
September 2019 •
3
В отделении очень душно, электронная очередь не работает