Butterfly
April 2023 •
2
Салон неплохой, мастера хорошие, услугами я оставалась всегда довольна. Низкую оценку ставлю только из-за администратора Светланы. Если не повезёт и нужно общаться с ней, получишь негатива по полной программе. Высокомерная, надменная, снисходит до тебя через усилия, очень неклиентоориентированная. Всегда испортит настроение. Очень странно, что в сервисе, связанном с услугами, работают такие люди.
Kf Fgau Nmic Mntk “ Microhirurgiya glasa ”
July 2022 •
1
Дозвониться до клиники невозможно. Робот настроен некорректно, держит долго в мифической очереди, когда ты первый- сбрасывает звонок. И так постоянно. Много негативных отзывов как раз на этот момент. Но почему-то руководство не принимает никаких мер долгое время. Может не следит за обратной связью….
Delores
January 2022 •
1
Постригли меня в салоне за 1,5 тысячи рублей, качество не устроило. Через несколько дней пришла повторно, показала мастеру, какие проблемы со стрижкой. Вроде бы поправили, но при этом взяли ещё 600 рублей. Вместо того, чтобы сгладить ситуацию, Итог: 2100 за очень простую стрижку. Разочарование. Никакой клиентоориентированности и сомнительное качество.
Транспортная компания Эдельвейс
September 2021 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Ехали вечерним рейсом, водитель съехал с трассы, заехал в магазин и потом с людьми в автобусе ждал 15 минут на остановке в районе ДЭУ того, кому была посылка из магазина!! Все вынуждены были просто сидеть и возмущаться!! Водитель просто хамил в ответ! Ужас!