Сдал им на экспертизу в сентябре 2021 года купленные у них шины. Прошло почти полгода. Ни письма, ни звонка, ни шин. Менеджер "замолчал", писал им по всем адресам, ездил в пункт выдачи, звонил - в лучшем случае "с вами свяжутся". Отвратительное и бессовестное отношение к клиенту. Заказ 1547165
Amtex
December 2021 •
5
Спасибо Алексею лично и внимательным мастерам. Однозначно клиентоориентированный подход. Делали замену ГРМ, помпы, роликов, ремней на Шкоде.
Стоимость как работы, так и запчастей (всё было в наличии) вполне устроила.
Плюс ко всему при возникновении спорного вопроса была произведена объективная оценка ситуации, решившаяся в пользу клиента (меня то есть). Видно, что руководству очень важно быть объективным, хоть иногда это бывает затратно. И вот за это однозначно 5 баллов.