Добрый день! С 01.06.24 по 03.06.24 года забронировали и оплатили ети хауз. 31.05.24 в Ставропольском крае нам машину побило градом. Форс мажорные обстоятельства. Позвонили администратору, хотели перенести на июль месяц, но получили отказ. На сайте тоже не получилось перенести. 29 статья закона о защите прав потребителей в этом отеле не действует. 12 тысяч подарили ети хаузу. Не рекомендую этот отель
К43
October 2023
5
Морепродукты просто супер, персонал внимательный, рекомендую 👌
Forrest Terrace Hotel
October 2023
5
Я даже не думала, что у нас на Кавказе может быть отель такого уровня👌 спа зона супер! Персонал отличный 🔝 еда вкуснейшая))) месторасположение просто лучшее😍 порадовал очень теренкур👍
Esenin
August 2023
5
Заказывали доставку 2 дня подряд. Блюда были все очень вкусные, упаковка хорошая и привозили все горячее👌 особенно понравился салат с баклажанами, хинкали и бургер 🍔 просто объедение! Внимательный и вежливый персонал😍
Discovery
July 2022
1
Добрый день!
24 июня 2022 года заказывали тур в Грузию, скинули предоплату в размере 10.000 руб. на карту физ лица некой Яны Валентиновны Ч. . 27 июня стало известно о том, Россия закрыла границу с Грузией из-за сильных ливней. 28 июня обратились к туроператору о возврате предоплаты, туроператор уверяет, что граница открыта и нашей безопасности ничего не угрожает, можно ехать. По сегодняшний день турагенство не возвращает предоплату, просит в чате вотсап написать заявление о возврате (абсурд), уклоняется от возврата. НИКОМУ не советую обращаться к этому турагенству. Им лишь бы продать тур, заработать деньги, о своих клиентах не переживают! Мы отменили тур не потому, что это наша прихоть, а потому что смыло военно-грузинскую дорогу и это ставит под угрозу ночную поездку, да и тем более с ребенком.
Сотрудник данного турагенства Елена вообще убивает своим непрофессионализмом и незнанием Российского законодательства в сфере защиты прав потребителей. Настроение испорчено, нервы потрачены, 10.000 руб. так и возвращены...