Худшее, что встречал по доставке цветов. Заказал первый раз букет, привезли не то, что было заявлено, не согласовав со мной. Поставил низкую оценку и написал в магазин, ответ которого был просто "это другие цветы , но они не менее прекрасны" и закрыли диалог со мной. После этого написал в поддержку самого сервиса, где мне отказали решать проблему и отправили снова с магазинам вести диалог. Не советую. Что такое сервис и современный подход к решению проблем клиентов тут даже не слышали. Поддержке наплевать на ваши проблемы, они просто вставляют шаблонные ответы, закрывают с вами диалог, даже не попрощавшись. В 2024 году такой сервис уже неприличным кажется
Pine River
July 2023 •
2
Сам отель отлично подходит для отдыха от шумного мегаполиса и суеты. Не весь персонал доброжелателен, в т.ч. и на ресепшене есть администраторы не очень вежливые. В ресторане вкусно готовят, но сервис никакой, просто 0. Очень долго готовят, официанты не подходят или забывают про тебя, путают блюда.
В сфере было прохладно, влажно и на кровати много каких-то маленьких жучков
CDEK
April 2023 •
1
Недружелюбный и клиентоориентированный сотрудник
Owino
January 2023 •
5
Супер атмосферное место. Хорошее обслуживание, вкусная еда
Джин ИТ
January 2023 •
4
Милое заведение. Авторские коктейли, бармен не особо располагает к себе
The More
December 2022 •
3
Очень уютная атмосфера и вкусно готовят. Но вот обслуживание никакое. Официант (на 2 этаже) явно не любит свою работу, злой, без улыбки и грубый. Поработайте с персоналом.
The Kabak
September 2022 •
1
Обслуживание ужасное. Долго несут заказ, не запоминают его. При этом на все заведение посадка 4 столика. Качество коктейлей на 3. Не рекомендую
Brilnya
June 2021 •
1
Записался в салон на речном на 15 часов. Пришел за 5 минут. Прождал до 15.10, после чего ко мне подошёл администратор и сказал, что надо подождать еще 5 минут. Я просидел еще 7 и в итоге ушел, т.к. мастер еще даже не освобождался. Ребята, вы в курсе для чего придумана запись? администратор даже не извинился за долгое ожидание и не предложил ничего из напитков или скидку за ситуацию. Потом позвонили мне из салона и скинули вызов, после чего запись отменили) видимо извинится так никто и не захотел. Вот так клиентов и теряют