Farline
March 2019 •
1
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже 8 лет. Живу в частном секторе , в самом центре Симферополя, поэтому выбор только один- Фарлайн.Периодически интернет пропадал, когда на пару часов, когда и на сутки и более. Всегда звонила в техподдержку и терпеливо просила исправить ситуацию. Как чаще всего мне объясняли - проблема была в неработающие оборудовании на ул Горького. Перед подорожанием услуг с 1 марта, прочла на сайте обоснование этого шага. Там было сказано - " Мы улучшили качество услуг и обновили оборудование и тд " И вот с 1 марта началась просто одна большая проблема с интернетом. В течении дня интернет пропадает и на пол часа и на пару часов, и так по 5-8 раз в течении дня. Если интернет пропал в 17-18 часов вечера, то всё- его не будет до утра, потому что техники уже не работают! За две недели 4 раза не было интернета по 14-15 часов подряд. Проблема возникла не сейчас, она давно известна . Ведь можно уже было давно заменить это не работающее оборудование! Но в ответ всегда одно и тоже- мы ПОПРОБУЕМ исправить ситуацию!!! Самое интересное, что раньше на сайте была возможность оставить свой отзыв и задать свой наболевший вопрос- ДО КАКИХ ПОР!!! Но сейчас такой возможности нет, обратная связь на сайте закрыта, видимо по причине большого количества негативных отзывов! Будет ли сейчас решена проблема- сильно сомневаюсь. Сменить провайдера нет возможности из-за расположения дома. Ответят мне или вопрос опять повиснет в воздухе?