Роллы очень вкусные, особенно в смену, когда работает смугленькая улыбчивая девушка-администратор ❤️ она прям покорила моё сердечко
А к другим девушкам есть вопрос, вернее хочу разъяснения их слов. Я сделала заказ по акции "счастливые часы", до 16.00. Звонят и говорят " нужно забрать до 16.00, я пришла, но их приготовили только в 16.35. При этом причитая о том, что "я делаю вам скидку за сво счет". Это как понимать?? Как у вас работает эта акция? Можно сделать заказ до 16.00 или уже забрать его в 16.00??
Я являюсь частым гостем этой доставки с осени 2018года. И, к сожалению, качество продукции в этом году начало катиться вниз. Теперь роллы больше похоже на мои домашние, а не на неповторимый оригинал, за которым я возвращалась вновь и вновь.
Для руководства, прошу Вас взять под контроль проверку качества свежести и спелости овощей и проверку подобающего оформления роллов для доставки ( последние 6 заказов были без оформления роллов соусами по типу унаги и терияки, что заметно упрощает вкус). Я понимаю, что такие "мелочи" можно и упустить из виду, но они же и отрицательно сказываются на вкусе продукта. Цена не малая, поэтому очень хотелось бы получать товар в заявленном в меню виде.
Очень надеюсь, что руководство пересмотрит свой взгляд на контроль работы сотрудников и вкус продукта вернётся к первозданному виду!
Дополняю спустя несколько месяцев и неудачных попыток заказать роллы из нового меню.
1. Роллы стали ощутимо меньше. На вес тоже, проверила. При этом цена выросла.
2. Запечённые роллы изменили, теперь они в большинстве своём с сырными добавками. Как по мне, стало хуже, вкус у многих ооочень специфический. Могли бы хотя бы пару видов старых оставить.
3. Почти все роллы теперь с авокадо. Тоже считаю минусом, тк не все готовы есть его в любом виде. Один раз он был жёсткий, во всех роллах из заказа.
Мой итог: из холодных роллов я выковыриваю авокадо, а запечённые пахнут вонючим сыром. Заказав роллов на 7к рублей, оказалось, что есть мне нечего.
Может кому-то такие ноу-хау и понравятся, но я к сожалению, думаю уже прощаться с вашей доставкой.
Три раза давала шанс и все три раза шарики с пропиткой провисели в воздухе ровно сутки. Считаю, что за такой прайс - это во всех смыслах надувательство.