Vanrose
July 2020 •
1
Заказывали цветы с доставкой подруге на День Рождения, хотели сделать сюрприз! Началось все с того что сделали заказ на сайте, никто не перезванивал в течении минут 40. Набрали сами , на что услышали мы вам звонили, но пропущенных не было, ладно подумали бывает, может помехи в связи. Заказали , выбрали время доставки с 14:00 до 17:00 на следующий день. Заказ сделан. Выбрали это время по сколько знали что именно в это время она будет дома, поскольку это был бы сюрприз то попросили не связываться с ней и просто приехать и подарить цветы, было бы это приятным сюрпризом. Наступает следующий день, Позвонили , поздравили, ещё раз удостоверились аккуратно что в это время она будет находиться дома, в которое мы выбрали доставку. Ближе к вечеру смотрим на часы, там 17:30 думаем доставили ли вообще , потому что от подруги не звонка, звоним этой замечательной компании цветов и спрашиваем доставили ли, на что нам говорят конечно уже все доставили, думаем странно.... в итоге оказывается что ничего не доставлено и вообще сложилось такое впечатление что они попросту забыли про нас, звоним снова нам говорят извините но курьер оказывается ещё в пути. Ещё и связался с нашей получательницей сюрприза!!! В итоге цветы доехали только в 19:00 ещё и с испорченным сюрпризом!!!! Это не доставка а просто ужас. Испортили все что только можно , привезли совсем не в согласованное время, ещё и испортили весь сюрприз связавшись заранее с получателем, хотя и спрашивали нужно ли связываться на что было сказано это сюрприз и не стоит, если хотите кому-то сделать сюрприз в виде доставки ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, это полнейший ужас , подход к клиентам отвратительный!!!
Soldat udachi
July 2019 •
1
Был 18 июля в 19:40 примерно , ужасный продавец, хам, никакого желания покупать что либо в этом магазине нет. Меняйте персонал на более порядочных