Melnitsa
July 2023 •
1
Ужасно! Останавливались в этой гостинице по пути на юг и с юга с 2012 года. Тогда они только открылись и все было очень хорошо. Два года назад забронировала номер, дозвонившись с великим трудом. Приехав на место, нам сказали, что никакой брони нет, предложили 4-х местный номер во дворе вместо 3-х местного в главном здании. В номере не было пульта от кондиционера, предложили прыгать под потолок и включать вручную. Тогда я думала, что это единичный случай. В этом году все ещё хуже. Забронировала номер за месяц до посещения, позвонив в гостиницу, сказала, что нужен Комфорт с холодильником. Мне назвали номер 208, сказали не переживайте, номер за вами. И вот, приехав на место мне вновь говорят, что этот номер занят, бронь не действует, т.к. произошла накладка. Предложили опять 4-х местный номер во дворе вместо 208 номера в главном здании. Просто безобразие! Для чего тогда бронь? Я бронировала номер комфорт с холодильником. Предложили без холодильника, сказав, что холодильник есть на общей кухне. Но он один, забит продуктами. Адмиристратор просто так людям говорит, что ими забронирован номер, при этом даже не удосуживается оставить номер за людьми. При мне тоже самое было и с другими. Также в этом году останавливалась подруга, тоже в ужасе! Рассказывала, что по стене в номере полз таракан! Администратор сказала, что это просто жук! Душ оторван, занавески рваные, на крышке унитаза чей-то плевок! Туалетной бумаги совсем мало. Завтрак убрали совсем, раньше входил в оплату номера. Сказали, что есть общая кухня. Чайники там не работают, их три. Воды фильтрованной нет, фильтр просто оторван. Больше в этой гостинице останавливаться не буду и никому не советую. О людях там не думают, просто гребут деньги, пользуясь тем, что люди устали с дороги и хотят поскорее отдохнуть, им не до поиска другой гостиницы. Просто поток. Не вы остановитесь, так другие, кто ещё не знает о "сервисе" этой гостиницы.