Гранд Отель клуб
August 2021 •
5
Прекрасный отель, и чудесный завтрак в номер 😊 отдохнули, по дороге с юга просто замечательно. В следующий раз, если Тула то только сюда.
Lozhka za Mamu
August 2021 •
1
Пренеприятнейшие впечатления. Утро 8-30 15 августа, на улице холодно и дождь. В помещении выставлен кондиционер на 16 градусов, просто морозильник, дети сидят и трясутся от холода. В насмешку, видимо ещё играют американские рождественские песенки:( В столовой грязные полы. Персонал просто мега не приветливый и видимо немного не понимает, что все таки работает в сфере обслуживания. Подошла заказала овсяную кашу, девушка понесла ее куда то греть, тут подошёл муж и изучив ассортимент, тоже заказал овсяную кашу. На нас так посмотрели,типа как мы посмели захотеть ещё одну кашу, с предьявой "я же вас спрашивала, вам одну кашу, или нет?". Вообще не вижу не одной причины, почему заказ в кафе должен вызывать какой-то негатив у официанта и какие то высказывания в наш адрес. Заехали позавтракать и отдохнуть, а получили заряд отрицательного " морозного настроения". Займитесь обучением персонала, раз вы вышли на такой уровень, развили сеть и обслуживаете трассу, по которой люди едут с отдыха и хотят сохранить и довезти хорошее настроение до дома, а не оставлять его ваших заведениях. А мы к вам больше не ногой, и не кому не посоветую.
Роснефть
August 2021 •
1
Хочу спросить "Роснефть вы бедствуете? На хлебушек с маслом нехватает?" Почему ваши туалеты в таком состоянии? Время 10-00 все грязное, туалетной бумаги нет и в помине, мыла нет. Антисептиков нет. Люди едут с отдыха в прекрасном настроении и сталкиваются с таким сервисом на ваших заправках. На Трассе М-4 просто в ужасном состоянии все. Наведите порядок в конце концов, это требует не так много вложений относительно цены на бензин на ваших заправках.😡