Sovetsky
September 2024 •
1
Уже писала отзыв. Но, к сожалению, не пропустили модераторы. Теперь повторюсь. Негатив полный, начиная с впечатлений от работы администраторов на ресепшене (как в старом анекдоте, "наверно, съела что-нибудь"). Дамы, видимо, родились с отсутствием уважения к клиентам и очень большим самомнением. О доброжелательности и улыбках здесь не слышали ничего - в "Советском", видимо, на них табу. Кислые физиономии и разговор сквозь зубы - всё, чем эти девицы запомнились. Со старшим администратором, кстати, тоже не повезло. Мадам была из той же серии, что и её коллеги пониже рангом . Вторая "часть марлизонского балета" - ржавчина, плесень, грибок и обломки мозаики в открытом бассейне. Третий момент - холодный, абсолютно нерегулируемый душ (причём, все душевые сетки). Мыться невозможно. Ну, и завершает этот строй "положительных" эмоций так называемый завтрак, входящий в стоимость за проживание (а это 5900 в сутки на человека, на минуточку), состоящий из 1 яйца (типа, яичница), маленького маффина и наполовину холодного кофе. Даже хлеба не предложили, не говоря уже о том, что в уважающих себя туристических комплексах на завтрак предлагается, как минимум, два блюда и бутерброд, а напитки на выбор (чай или кофе с сахаром и лимоном). В общем, хочется посмотреть в глаза руководителю всей этой вакханалии и пожелать ему взяться за свой персонал и сервис, как следует, пока у клиентов не отбита насовсем охота снабжать вас деньгами за несоответствующее качество отдыха. Моя семья к вам точно больше не поедет. И антирекламу в своём кругу общения я вам гарантирую. Насколько приятными были у нас впечатления о самой Тюмени и её жителях, настолько негативными они остались от пребывания в "Советском". К вам едут люди со всей страны, кто специально, кто - транзитом. А вы так обращаетесь со своими потенциальными работодателями. До истинно советского сервиса вашей "конторе" очень далеко. Делайте выводы!
Zvezda
July 2024 •
5
Отдыхали с мужем в июле 2024 года. Вежливый, очень приятный и приветливый персонал. Чистенький номер. В номере есть всё, что необходимо для проживания. Цена соответствует качеству. Хочется пожелать гостинице процветания, побольше адекватных постояльцев и не потерять своё достойное "лицо". Спасибо! Было очень приятно с вами иметь дело!