Neplacebo
October 2023
5
Очень признательна клинике и врачам - вы огромные молодцы, что смогли создать место, куда не страшно приходить, боясь напороться на кучу ненужных анализов и назначений. Так же спасибо коллективу медсестер в кабинете забора крови - впервые за все опыты у меня не сформировалась гематома на месте венепункции. И отдельная моя благодарность - эндокринологу Зобовой Екатерине Александровне, прекрасный доктор, четко слышит проблемы пациента - замечательный образец пациентоориентованного подхода.
Bank Otkritie
October 2023
1
Отвратительный уровень сервиса и полное отсутствие клиентоориентированности. Зашла в банк для обмена валюты, взяла талон, дождалась очереди, зашла в кассу, на вопрос «Являетесь ли клиентом банка?», ответила, что «нет». Девушка по ту сторону стекла заявила: «В таком случае я вас не буду обслуживать, идите в зал». Что??? у вас нет скриптов для общения с клиентами, чтобы в можно было дать исчерпывающий ответ, а не просто отмахнуться?
Dr. Tsiganok
October 2023
5
Благодарна вашему персоналу врачей - прекрасные квалифицированные специалисты. Обращаюсь не первый раз и всегда приятно удивляюсь уровню общения с пациентами и классу профессионализма. Особая благодарность - Бекетовой Евгении Юрьевне за исчерпывающую консультацию, обоснованные назначения и пациентоориентированный подход.
Notarius
October 2023
5
Быстро, квалифицированно и исчерпывающе. Моя благодарность.
Kolybel
October 2023
5
Очень нравится уровень оказания медицинской помощи, профессиональный уровень коммуникации администраторов, спокойная атмосфера внутри клиники. Отдельно хотела бы выразить теплую благодарность Екатерине Владимировне Косых за внимательность, корректность и неравнодушие к судьбе каждой своей подопечной. Такие Доктора с большой буквы - большая удача для клиники и ее пациентов <3
Кашемир
October 2023
1
Была регулярным клиентом данной химчистки на протяжении 3-х лет. С каждым годом уровень сервисных услуг падает все ниже и ниже. 2 октября сдала брюки в химчистку, чистка была несрочной, брюки нуждались только в чистке от запаха костра; была предупреждена, что из-за избытка заказов срок выполнения затянется на 2 недели; я была с этим согласна. По истечении 2-х недель никаких сообщений, никакой связи. Вынуждена была приехать и очно задавать вопросы о местонахождении брюк. На приемке стояла женщина с рыжими волосами и каких вменяемых ответов я не получила, выяснилось, что брюки 2 дня как упакованы и колесят по городу с курьером. 17 числа я таки забрала свои брюки. Откровенно разочаровывает, что компания закупает рекламу у местечковых блогеров, а повышать уровень сервиса при банальном общении с клиентом - не удосуживается. Полное разочарование.
Paul Armenia Abovyan Branch
October 2022
5
Приятно удивила атмосфера французского бистро, и наконец-то кофе в объеме 400 мл) приятно шумно, музыкальные хиты Франции, достаточно места для рассадки.