Был в городе магазин Мастерок. Проблем с ним не было. Выстроили, как я понимаю, владельцы вместо него Десяточку. Масштаб - больше. Внешне - всё шикарно. По факту - ни один вопрос нормально не решается. Звонишь по контактному телефону - говорят переведём на отдел. Почти никогда в итоге в этом отделе не отвечают (просто слушаешь гудки, пока не сбросится). Процентов 80 продавцов болтаются как будто без дела. На кассе сидят 2 продавщицы, обсуждают как детей в детский сад пристроить, заодно может быть даже оплату проведут. Менеджеры, чтобы что-то заказать, выходят с таким видом, как будто делают одолжение. Половина продавцов отвечают пространными ответами - никакой конкретики не добиться. Если бы не было раньше мастерка, то я бы воспринимал эту десяточку как обычный захолустный колхозный магазин, но обидно променять тот нормальный магазин на вот этот...
