M Video
November 2024 •
1
Не первый год являюсь клиентом данной сети и наверное - это будет последний. Угораздило приобрести 16 Ноября 2024 расхваленный* эксклюзивный бренд аэрогриля Carrera 675 🤦‍♂️ все положительные впечатления закончились после первого использования, когда вся решётка аэрогриля покрылась коррозией. По обращению в магазин товар забрали и составили заявление, сказали - да есть косяк, ждите 10 дней. По итогу мне звонят, ну мол, Вам отказали в замене и возврате, эксперты* провели и выявили, что это был ЖИР 🤣 можете приехать и забрать ваш товар. Клиентоориентированность просто на высшем* уровене. (за 10 дней не разглядеть ржавчину, при том, что в ней готовили один раз - картошку фри без использования масла и мыли в посудомоечной машине, потом еще несколько раз в ручную, ну как бы ок ) 😂😂😂 Ребят, не знаю, что у вас за горе специалисты принимают решения, но такими темпами вы далеко не уедите, даже Яндекс создавая ассортимент бытовой техники (качественная, доступная и за разумные деньги) предоставляет на сегодняшний день самый лучший сервис и всегда на стороне покупателя, которого видимо вы не достигли за всю историю своего существования. Аэрогриль мы конечно себе оставим, деньги за него уплачены, будет теплым напоминаем о вашей безответственности. Carrera по факту - это дешевый китайский товар под видом люкса. Для справки: заказ - 2046417054, по факту претензии, товар был сдан в магазин по адресу Красный проспект, 101