Russian Seasons Park Hotel Peresvet
May 2023 •
1
К сожалению, получили очень негативный опыт с бронированием данного отеля. При заселении в дом les village forest le petit, получили совсем не тот дом, который бронировали. Фото совершенно не соответствовали нашему дому- он оказался значительно меньше, не работал ни один кондиционер, на окнах москитная сетка была только в одной комнате, невыносимый запах лакокрасочных материалов. Попросили менеджера решить нашу проблему и заселить нас в наш номер- на что менеджер совершено спокойно сказала, что таких домов свободных нет, и да ваш номер нет, что на фотографии. Из решений проблемы было предложено 2 варианта- 2. Были сказаны изменения, которые нам совершенно не к месту и второй вариант переселить нас на 2 ночи вместо забронированных 3 в домик категории выше( на фотографиях официального сайта такой же, как мы изначально бронировали) цена нашего домика около 36 тыс в сутки- и такое отношение. Были с 3 маленькими детьми. Прождали 3 часа для принятия адекватного решения, и так его не получив, написали претензию на возврат денежных средств и забронировали другой отель. И , о чудо, нам тут же нашли наш вариант проживания и предложили даже улучшенный. Мы не стали связаться с такими неисполнительными и безответственными отельерами
Cosmos Collection Izumrudny Les
May 2023 •
5
Обычно пишу отзывы отелям, которые разочаровали. Но тут хочется выразить благодарность всему персоналу и создателям такого достойного места для загородного отдыха! Прекрасно подходит для отдыха с детьми. Впервые в конце мая встретили место без единого комара! Прекрасные свежие завтраки, большое количество детских площадок, отличный бассейн. Счёт в ресторане немаленький- обед и ужин получаются дорогими. Есть рыбалка с форелью, карпами, осетрами и сомами. Огромная территория. Конюшня для взрослых и детей. Фудтрак для перекусов и ларёк с мороженым. Очень красивый водопад. Очень вежливые сотрудники, исполняют все пожелания. Место, в которое хочется вернуться.