Позвонил, хотел сделать большой заказ - на вопросы не ответили, нагрубили, бросили трубку, ужасно
Freedom
July 2022 •
1
Обращался в компанию несколько дней подряд, одно из обращений зарегистрировано в данное время 07.07.22 в 15.37.
Запрашивал возможность подключения интернета на конкретном адресе после чего что меня переводили зачем-то в разные отделы то в корпоративный то обратно пытаясь навязать мне дорогой тариф для юр лиц. Я живу в частном доме и никакой коммерческой деятельности там не ведётся но менеджер Венера А. даже и слушать это не стала а начала продавливать свёт мнение, постоянно перебивала меня не желая разобраться в ситуации. Аналогично вела себя Ольга К. никакой чуткости к клиентам и клиентоориентированности в компании нет. По итогам двухдневных переговоров ко мне направили специалиста по обслуживанию сетей чтобы он установил ведётся ли на территории частного дома коммерческая деятельность. Само по себе это мероприятие вызывает много сомнений, например: какова квалификация специалиста по сетям чтобы оценивать наличие коммерческой деятельности ? каков регламент оценки итд. Но тем не менее Александр приехал, всё посмотрел и сказал что ну это обычный дом и тут нет коммерческой деятельности - это и так очевидно... В итоге в подключении нам отказали сославшись на то что нет якобы свободного слота. Но простите зачем тогда два дня морочить мозги и присылать специалиста который ищет следы коммерческой деятельности в частном доме?? Меня выходит пытались развести на более дорогой интернет. Я глубоко огорчён непрофессионализмом менеджеров и низачто не рекомендую другим связываться с этой компанией.
Bar association House of Law
July 2021 •
5
Обратился к адвокату Сухоув Д.В. с проблемой выплат компенсаций за неиспользованный отпуск при увольнении. Денис Владимирович оперативно составил необходимые документы для досудебного урегулирования спора. Проблемы решилась без лишних нервов. Благодарю за квалифицированную помощь и поддержку!