Black Coffee
May 2023 •
1
Раньше частенько заходила к ним, но больше, наверное, не стану из-за поведения барист. Зашла, когда до закрытия было меньше получаса. С собой не было наличных денег, а расплатиться картой у них нельзя. Барист было двое — парень и девушка. Спросила, ничего ли если до закрытия сбегаю домой и вернусь с наличкой. Бариста сказал, что у меня «20 минут». Я прибежала обратно минут через 15, а они к тому моменту уже закрыли кофейню. Я понимаю, что многие заведения закрываются не ровно в час закрытия, а чуть пораньше, но кто тянул баристу за язык говорить про 20 минут? БОльшая подлость в другом — они увидели меня через стекло и я это заметила. Если бы они хотя бы просто извинились, инцидент бы был исчерпан, но они сразу же начали за барной стойкой просто по-тупому игнорировать меня и делать вид, что они меня не видят, ну не хамство ли?
beeline
March 2023 •
1
Отвратительные высокомерные сотрудники! Сидят два здоровых лба, прямым текстом не хамят, но смешками и мимикой «уважительное» отношение к клиенту демонстрируют. Мало где в Москве сейчас такое фривольное поведение персонала встретишь! Ещё и не компетентные — удивлялись тому, что комплектующие к AirPods, оказывается, можно по отдельности купить (доброе утро!). Билайн, ну нужно же фильтровать, кого нанимаете на работу с клиентами!
Shokoladnica
February 2023 •
1
Сотрудники смухлевали с кофе на вынос. Заказала латте, но не успела выпить даже половину — позвонили с работы и надо было срочно бежать. Пришлось просить сделать кофе с собой. В итоге мне принесли стакан, в котором кофе по объёму было явно гораздо меньше, чем оставалось в чашке, меньше раза эдак в 3-4, уж не знаю почему (надеюсь, что пролили, а не выпили 😳). На мой комментарий по этому поводу официантка начала отрицать, но я уверена в своей правоте, мне это точно не приснилось. В следующий раз, видимо, надо сначала фотографировать то, что прошу сделать на вынос, раз сотрудники «Щоколадницы» считают допустимым обманывать клиентов.
Black Angus
February 2023 •
1
Мало того, что прождала заказ минут 30 (стейк из лосося + пюре на гарнир), так его ещё принесли едва тёплым. При таком чеке за блюда такое пренебрежительное отношение к клиентам — нонсенс.
Pauri.ru
January 2023 •
5
Отличный сервис, всё честно и просто, техника в отличном состоянии 👍 В честь Нового года вернули полный депозит несмотря на потерянный адаптер для сим-карты коптера 😊
Evrasia
August 2022 •
5
Всегда, когда бываю в СПб, захожу в этот ресторан. Удобное месторасположение, приятная атмосфера, разнообразное меню :)