Cvetov.ru
January 2024 •
5
Спасибо за терпение. Спасибо за вежливость. Спасибо за качество и скорость
Julis
January 2023 •
2
1,5 года назад мы купили кухню Оскар-Эко+Агнета. И вот по прошествии этого времени начали выявляться не приятные моменты. Фасады верхних полок начали расслаиваться. Мы обратились к специалистам этой компании, подробно описав нашу ситуацию приложив фотографии, и мягко сказать были не довольны их ответом. Сразу скажу, что вытяжку на кухню мы не покупали, так как воздуховод занял бы значимую часть полок(он по проекту должен был проходить внутри самих полок). Ну и не всякое помещение в нашем случае квартира, может себе позволит устанавливать дополнительные опции. И вот ихние специалисты дистанционно, по телефону приняли решение, что мы сами нарушили правила эксплуатации, а именно: не установили вытяжку под плиту( хотя я думаю, что сия опция несет в себе рекомендательный характер), в полной мере не обеспечили рекомендуемую относительную влажность в кухонном помещении( мне, что замерять каждый день влажность воздуха в квартире, вести график, устраивать танцы с бубном, чтобы поддерживать эту самую влажность?). Если уж Компания по производству и продаже кухонной мебели берет на себя обязательства 24-месячного гарантийного срока, то хотя бы в этих рамках мебель должна служить верой и правдой. Естественно если по отношению к ней не применять грубую физическую или механическую силу. От чего же покупатель платит такие огромные деньги и не может в полной мере в отведенный гарантийный срок насладиться своей покупкой? Если руководство этой компании читает отзывы оставленные их клиентами, то прошу помочь разобраться с этим вопросом.
Shinomontazh V Kempe
April 2021 •
5
Ребята молодцы. Респект.