Fresh Auto
December 2024 •
1
ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ,если не хотите потратить кучу нервов и денег и не ведитесь на якобы положительные ОТЗЫВЫ. Нас предупреждали все знакомые, что не стоит связываться с этим салоном, но мы поверили отзывам и показной любезности. Всё это работает, пока вы не подпишите договор купли-продажи. Вот с какими проблемами мы столкнулись. 1. При составлении договора купли-продажи нам неправильно указали VIN автомобиля. Хорошо, что я проверяла внимательно и успела заметить ошибку. Иначе столкнулись бы с кучей проблем при постановке его на учёт, особенно учитывая, что приехали мы из другого города 2. В подарок нам предложили комплект зимней резины. НО! Другого радиуса и 2014!!!!!!! года выпуска. Мы просто зря провозили с собой этот хлам и выбросили их на свалку. Обратите внимание, что менеджеры предлагают такие "подарки" якобы за счёт наличия какого-то склада резины. Но похоже, что просто выкупают автомобили с резиной, а продают уже без. Вот такой способ дополнительного заработка у сотрудников. 3. Спустя пол часа после покупки, нам позвонил наш менеджер Иван Еремеев и сказал, что забыл поставить печать в ПТС. С грудным ребёнком нам пришлось ждать его на заправке, чтобы это уладить 4. Потом и вовсе выяснилось, что автомобиль нам продали с заведомо известными серьёзными неисправностями. Хотя тот самый менеджер уверял, что автомобиль прошёл диагностику по 200 пунктам и они настолько уверены в его исправности, что даже дарят нам продленную гарантию на пол года. Вот только при попытке решить вопрос по устранению этой неисправности Еремеев И. сказал, что это не входит в покрытие гарантией, а после и вовсе бросил трубку. 5. Нам удалось связаться с другим менеджером, он даже любезно предложил приехать на диагностику и по возможности устранить проблему. Мы предупредили, чио ехать нам 500 км с грудным ребёнком! Ту самую диагностику провели буквально за 20 мин, сказав наобум, что проблема в подушках двигателя и предложив заменить их за наш счёт! Тот факт, что машину уже продали с неисправностями и даже наличие продленной гарантии совершенно никого уже не волновал. Естественно, мы приобрели запчасти за свой счёт и решили заменить их у официального дилера, не желая больше иметь никакого дела с этой конторой. Но каково же было наше удивление, когда в салоне нам сказали, что подушки полностью исправны и проблема оказалась совершенно в другом! Итого, мы потратили кучу денег, времени, нервов из-за некомпетентности и халатности сотрудников. Никому и никогда в жизни не смогу рекомендовать это место ни для покупки, ни для продажи, ни для ремонта. Так как ни в одном из этих вопросов, увы, не смогли нам помочь