Mebel Holding
February 2025 •
1
Если есть возможность обойти стороной эту организацию- смело это делайте, просто поберегите свои нервы. Изначально планировала заказать шкаф на озон и общалась с менеджером,кажется Вячеславом, отличный менеджер,который подсказал мне все и сказал что по мои размерам шкафа мы сможем сделать небольшую корректировку за небольшую доплату, я обрадовалась и через две недели когда позвонила для заказа, этот менеджер, как мне сказал менеджер Роман , уже не работает, пришлось дальше работать с ним.. менеджер Роман заверил и убедил меня в том, что тот шкаф, который я хочу себе поставить в нишу не подойдет по размерам и начал всячески меня накручивать для того, что бы я сделала шкаф по индивидуальным замерам-типо это Гарантия того, что шкаф будет сделан четко и профессионалами, я задумалась, и решила по его рекомендации перестраховаться. Естественно я понимала, что это будут дополнительные затраты, на которые изначально я не рассчитывала. Роман посчитал примерную стоимость, которая выйдет с учетом замера и изготовления шкафа под заказ, изначально мой маленький шкаф должен был обойтись мне в 27 тыс рублей, через две недели когда уже общались с Романом в 29 тыс рублей ?с учетом замера 34 тыс, плюс 2500 за замерщика. Подумала, что лучше заплачу и буду уверенна, что шкаф будет четко стоять. По итогу приезда замерщика, мне Роман насчитал уже сумму 37289 хотя изначально мы оговаривали с ним то, что если размеры будут примерно такими же как и я сама насчитывала, то сумма не поменяется, но Роман начал мне говорить что нужны дополнительные детали для сборки в нише, хотя я уже изначально к этому скептически отнеслась, доплата за фальш панель и тд, из-за этого мне пришлось просить снизить стоимость, пожертвовав цветом, за который мне тоже насчитали доплату. В итоге все оплатила и жду. Привозят мне шкаф, приезжает сборщик, который прям на пороге мне уже говорит о том, что вам что то не так посчитали, у вас шкаф не влезет, будет упираться в потолок, у меня шок, я говорю да как же так, у меня же был ЗАМЕРЩИК который, как меня убеждали ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. А по итогу, как оказалось, замерщик накосячил с высотой шкафа и сделал высоту 255+5 см фальш панель, сборщик сначала отказывается его собирать, показывае мне,что верхние дверки шкафа не будут открываться,они будут упираться в светильник. Короче молитвами мы уговариваем сборщика попробовать его собрать, тк по времени мне уже очень горит, и на мое счастье сборщик соглашается, благодарю его от всего сердца. По итогу, сборка не должна была быть в нише, то что накидали мне за дополнительную плату так же не пригодилось и еще один смешной момент, они мне не сделали заднюю стенку, и за счет этого шкаф у меня шатается. Так же сборщик заваливал шкаф вперед, для того что бы хоть как то верхние двери открывались. В общем ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ там далеко не пахнет и так же хочу подметить, что Роману похоже пора в отпуск, тк общается он очень ужасно с клиентами, чувствуется постоянная раздраженность, не приятно общается. Когда шкаф привезли и мы поняли что у них косяк, я позвонилаРоману для выяснения обстоятельств и была на эмоциях, обалдела от того, что он начал в ответ на меня повышать голос и мерзко общаться. Хочу поблагодарить Юлию из отдела рекламации, которая в этой ситуации была очень доброжелательна и я , как мне показалось услышала желание помочь мне и разобраться в этой ситуации. Как обещают, вернут деньги за замерщика и лишние насчитанные детали. Дополню отзыв по итогам. Если вы хотите сохранить себе нервы, не обращайтесь в эту органищацию
Melissa
December 2024 •
5
Девочки, благодарю вас от всего сердца, я в полном восторге🙏🏼 Была в этом салоне впервые, мне сделали наращивание ногтей + Франц маникюр. За всю свою жизнь я посетила множество маникюрных салонов и была у множества мастеров. Это место превзошло все мои ожидания. Многие кто наращивают ногти, наверняка сталкивались с проблемой правильно выстроенной формы ногтя. Так вот здесь мне сделали это на 100 из 10 🙏🏼 более того, весь процесс занял 2.40 от этого я тоже была в приятном шоке. Атмосфера в салоне супер дружественная, все очень открытые и позитивные, ощущение будто я попала в гости к своим близким друзьям. Девочки, я теперь с вами надеюсь на очень продолжительный период💅 процветания и успехов❤️🙏🏼
Hedonist
May 2024 •
1
Отношение оставляет желать лучшего, зашла в заведение в 21:05 дверь была открыта, не обратила внимания до какого часу работают, музыка орет, подхожу к стойке, говорю добрый вечер, улыбаюсь, а мне в ответ с недовольным лицом кричат МЫ ЗАКРЫТЫ .. я конечно опешила 😂 всего доброго
Fainail
May 2024 •
1
Сказать что я в шоке не сказать ни чего. 19 мая записалась день в день на маникюр, по телефону девушка администратор озвучила стоимость и сказала что тк я первый раз буду у них, мне будет предоставлена скидка 10% и маникюр обойдется мне в 2500, записали к мастеру Оксане. Встретила меня приятная девушка,предложила чай/кофе. Мастер Оксана приступила к работе и в течении процедуры предложила выбрать мне определенные гель лаки, тк сказала что у меня донарощенные ногти и лучше использовать определенные гели, я выбрала цвет из предоставленных и все оставшееся время с мастером мы не общались, работа технически была выполнена без претензий, но какое было удивление, когда дело дошло до оплаты, я иду в сторону кассы и мастер спрашивает у свой коллеги что то, на что я слышу «да,это коррекция нарощенных ногтей» на кассе мне озвучивают сумму 3500! Я спрашиваю, в связи с чем такая сумма? На что мне отвечает мастер «у вас нарощенные ногти и мы делали гелем укрепление ногтей и донаращивали» я в шоке, не понимаю что за бред мне пытаются впихнуть, причем шоком было то, что мастер мне все это диктовал и с очень надменным видом, и повышая тон. Я не первый раз в жизни до наращиваю ногти! И пришла я на услугу не «коррекцию и донаращивание » ногтей а именно на маникюр. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Все мастера всегда просто спиливают верхний слой покрытия и наносят далее Гель лак и все всегда прекрасно носится и не ломается. Тут же я спросила, при чем тут коррекция ногтей? Вы мне что делали наращивание гелем ? На что мастер мне говорит что да, этим гелем наращивают ногти, но это абсолютная чушь, это обычный гель просто возможно более плотный. Но вопрос и претензия не в этом, а в том, почему это не озвучивают сумма сразу? Во всех салонах везде если идут какие то допы, мастера предупреждают, что это будет другая стоимость. Тут же мастер весь маникюр молчала. Благодарю администратора, которая кажется была в таком же шоке как и я от общения мастера Оксаны, и разрулила ситуацию, взяв с меня как и оговаривалось по телефону. Первый раз сталкиваюсь с мастером такого характера, видно что человеку надоела его работа и он просто хочет заработать побольше здесь и сейчас, не пытаясь нарастить себе клиентскую базу. Рекомендую управляющим салона попрощаться с подобным сотрудником, иначе репутация вашего салона очень быстро испортится. Так же рекомендую управляющим позвонить мне и разобраться в этой ситуации более подробно. Не рекомендую данного мастера Оксану, очень не приятная ситуация, больше в этот салон не вернусь
Nowool
June 2022 •
5
Очень душевное, замечательное место😻 С первых секунд чувствуется приятная энергетика людей, которые работают в этом салоне и прекрасное отношение к животным. Мы с моей собакой остались в полном восторге от качества выполнения процедур. Бонусом получили красивые фотографии и видео )) Теперь мы Ваши постоянные клиенты ❤️