Vostok Motors - Lada
June 2024 •
1
Приобретали автомобиль в январе этого года (Лада Веста СВ Кросс). Уже с первого месяца эксплуатации автомобиля начались неполадки. Живем не в этом городе и приходится ездить в салон по записи. Автомобиль нужен для ежедневного пользования. Пользуемся не только по городу, но и по трассе (!) Изначально не работал задний дворник (обращались с этой проблемой- в салоне мастера не решили), он так и не работает! В первый месяц сама по себе срабатывала и отказывалась работать сигнализация. Позже обнаружили ужасный скрип подвески. Месяц назад примерно машина стала заводится через раз, выдавала ошибку на табло. Поехали опять в сервис, проблема оказалась в некой лягушки тормозов, в итоге нам ее заменили (купили мы ее за свои деньги), хотя автомобиль на гарантии находится!!! Сейчас опять обнаружили проблему - запотевает блок абс (из за этого тормоза стали хуже работать)! Напомню, что автомобиль нам нужен для ежедневного пользования! Цены на автомобили сейчас не маленькие! Обслуживание очень низкое! Сейчас муж звонит в салон уже второй раз, никто не может нас записать на ремонт этого абс. Также когда ранее обращались в салон, общение было не очень понятное, толком никто ничего не говорит и не объясняют. Просьба к руководству: проведите обучения, беседы с сотрудниками о каких то стандартах и формах обслуживания. Почему мастера не могут проверять сразу автомобиль как надо, и если есть проблема решать ее?! Качество автомобилей на мой взгляд оставляет желать лучшего… Вчера мы так и не дозвонились до мастеров, чтобы записаться на ремонт 🤦🏻‍♀️ поедем в другой салон