Просто после общения по телефону всё желание туда идти пропало.
Позвонил с простым вопросом сколько стоит взять справку, ни какой конкретики, наговорила кучу всего в итоге ни чего не понятно. Клиентоориентированность ниже не куда.
MoReme
June 2024 •
4
Конечно всё познаётся в сравнении...
и лично я тысячу раз пожалел, что решил поэксперементировать и выбрал МОРЕМИ.
1. Номер
Обычный стандартный, как везде всё в нём есть, ни чем не отличается, но чтобы горничная обратила внимание, и пришла убраться к Вам, так это надо к ней подойти и потребовать это, так же как и набор туалетных средств, заявленный на сайте, ни кто вам не принесет, пока вы сами не начнете требовать, а зубные щетки положены только при заселении, так мне горничная сказала, один раз выдаются, это такие здесь правила сетовала она.
2. Территория
Ну, что сказать 5 бассейнов, один из них в тени за 4-ым корпусом, складывается впечатление что его ни кто не обслуживает, на стенах плесень и ни какого подогрева там нет, один мелкий совсем для малышей, один совмещённый, один глубокий для взрослых, но маленький пока народу нет терпимо.
Один снек бар там готовят снеки наливают напитки, тут все стандартно, как у всех, но жуткая очередь особенно вечером.
Еще есть большой бар, там так же зона перекуса жарят шашлыки, люля и прочее, но есть Вам их дадут в определенный период, т. е. их готовят, но разрешат брать по таймеру... От солнца на территории Вам не укрыться, кроме как в баре, но там духота ужасная.
И ещё один негатив, это отсутствие льда в напитках, сами понимаете оборот большой напитки в холодильниках не остывают, в большом баре не работают льдомашины, и собственно ни кто не пытается это решить, а в снек баре он очень быстро расходится.
Хочется отметить большое количество цветов, очень красиво.
3. Анимация
Не верьте, вот совсем не верьте когда Вам будут говорить что Анимация лучшая на побережье, она ужасная, ее просто нет, хуже не бывает, аниматоры одну и ту же программу каждый день проводят, довелось посмотреть как ведут Мафию для детей, это просто кошмар, правил не знают, друг друга переправляют, путаются.
Хуже я не видел, но опять это мое мнение.
Ни кто не будет заниматься Вашеми детьми круглые сутки, час в обед, час вечером.
Анимация твердая двойка.
Худшее что я видел.
4. Кухня
Вкусно, очень вкусно, но однообразно и приметивно, спасал гриль бар.
Мороженое детям - один час в день, самое дешевое. Вот самое самое дешевое что есть.
Сладкая вата супер же? Дети радуются, но готовит ее один человек, и очередь на час!!! Дети час стоят за ватой) ну я такого не понимаю. И это начало июня отель заселен на 30 ℅
5. Алкоголь
Самый дешевый из КБ.
Кола импортозамещена.
6. Доставка к пляжу
На территории развешаны расписания следования шатлов, на которое можете не обращать внимание, водитель сам решит во сколько ему ехать, а Вы на солнце постоите, минут 20,с мелкими детьми.
Я подошёл к одному водителю, спросил, почему он стоит и не отправляется от пляжа, а стоит лишних 15 минут, ответ не последовал, с каменным лицом завел машину и двинул в сторону отелей.
Пока за пять дней прибывания такие вот эмоции.
Дополню отзыв.
После опубликования моего негативного отзыва, последовала незамедлительно обратная связь от руководства отеля.
Скажу честно неожидал.
Пообщался с директором отеля. Какие-то моменты решены сразу, какие-то чуть позже. Главное, что отзыв не остался незамеченным, и видно, что руководство старается сделать отдых комфортным и сгладить все углы.
Желаю успехов Вам и вашей команде.
Быть добру!
Rolik
May 2024 •
1
Заказываем второй или третий раз, и каждый раз что то не докладывают, то соус, то палочки то роллы, не рекомендую