Vozovoz
April 2021 •
1
Пользуюсь услугами этой компании так как терминал находится в нашем городе, а другие ТК отдаленно. Очень недовольна этой конторкой. Заказали забор груза с адреса и доставку до адреса. Никто не забрал, машины у Возовоза нет, грузчики золотые (оценили погрузо- разгрузочные работы 1,6 т в 19 тыс руб,+ машина 1800), пришлось найти машину и грузчиков и это обошлось мне в 3000 руб. Оцените разницу. Но и этого мало, на ТК не было грузчиков (на терминале они сами принимают груз) и пришлось разгружать самим. Оформила груз девушка менеджер согласно заявке, счет оплатили и ждем. Позвонили с ТК с просьбой чтобы мы еще копеечку доплатили за доставку, менеджер не правильно расчитала. Отказалась, ТК немного поугрожали, что груз не привезут. ТК свои косяки должна решать самостоятельно, удержанием и наказанием невнимательных менеджеров. С потребителями услуг надо обращаться уважительно, а то так и клиентуру можно растерять. P.S. Если хотите пользоваться услугами ВОЗОВОЗа , то решайте с этой ТК все сразу и на месте, если что-то сразу пошло не так как планировали, отказывайтесь от их услуг и идите к другим.