RBT.ru
October 2021 •
1
Кассир! Ужасное отношение к покупателям. Заказала машинку через интернет. Пришла в магазин, говорю, что сделала заказ, куда мне, на что получила ответ, дословно цитирую "Я че знаю, я кассир". Подошла к продавцам, потом она крикнула, "Дк вы в кредит", начала распечатку бумаг, говорю, что мне сказали, что я могу посмотреть машинку, молчание. Ну ладно, начала подписывать бумаги, прочитать договор не даёт толком, торопится, забирает. Подписала, бумаги, отдала квитанции. Говорю, "куда нам сейчас", её ответ "не знаю, идите к шлабгбауну, обойдите там." Ок, пошли, обошли здание, никого нет. Так не хотели возвращаться к этой "Я кассир", но пришлось. Попросили ещё раз объяснить куда нам идти. Её ответ "я че знаю, я кассир". Потом девушка из зала крикнула, объяснила, что машинку ещё готовят. Простите, а что спокойно нельзя сказать??? "Подойдите к шлабгбауну, там подождите столько-то, машинку ещё готовят". ВСЁ.! НОРМАЛЬНЫЙ ВЕЖЛИВЫЙ ОТВЕТ. И что с того, что кассир? Кассиру вопросы задавать нельзя? Очень грубо общалась, "на идите на фиг уже отсюда". Научите своих продавцов общаться с покупателями и не сидеть толпой в телефонах, делая вид, что нас нет и звать нас никак. В этот магазин больше не вернёмся после такого отношения. Грузчики, кстати, отличные ребята. А машинку так и не посмотрели, как сказали в интернете. Ну ладно. Это не беда. А вот " я кассир" явно нуждается в учебном пособии по вежливым и тактичным разговорам с покупателями. 09.10.2021.