Маша Красилова
7
1
subscriber
0
subscriptions
181.4K
views
Крайне разочарована местом из-за сервиса . Заказали с мужем стеки за 890 рублей/блюдо , заранее уточнили, можно ли заменить в блюде картофель стоун на фри на что получили положительный ответ от бармена, которая ходила уточнять вопрос на кухню.
В итоге, нам пробили 2 блюда по полной цене + два картофеля фри отдельно.
На вопросы, почему нас не предупредили об этом, нам сказали « ну да, возможно надо было вас предупредить», и «наша политика не позволяет готовить блюдо исключительно по пожеланиям клиентов».
Вопрос тогда в другом, почему же нам не принесли стейки с картофелем стоун и на отдельных тарелках картофель фри???
Это очень неприятная ситуация.
Тесный зал, сидеть за барной стойкой и слушать музыку очень неудобно.
Не рекомендую, одно разочарование за вечер.
Место хорошее, возвращаемся раз в два-три месяца.
Соотношение стоимости блюд соответствуют их вкусу и качеству. Очень приятный и вежливый персонал, но один раз нас обслуживал молодой человек, который бокал вина по карточке комплимента пробил в счёт, что неприятно удивило.
Очень вкусный шоколадный фондан, щучьи котлетки и брускетты!
По мясу хотела бы сказать, что всё тоже прилично. Стриплойн стейк в целом нормальный, но один раз попался очень неудачный кусок мяса с большим количеством прожилок.
Шатобриан по вкусу вполне неплох.
Отмечу также коктейли, выбор которых очень порадовал.
Место могу рекомендовать к посещению, ни разу не было кого-то разочарования или чего-то очень плохого, что могло критично повлиять на оценку. Минусы есть, но они совсем незначительные.
В большинстве случаев блюда очень вкусные. Подойдёт и понравится тем, кто хочет вкусно покушать в приятной атмосфере и не разориться.
Ставлю одну звезду за десерт панна-котта со свежими ягодами, поскольку всё остальное - ужасно!
Ребята официанты явно в запаре, на некоторых гостей вообще не обращают внимания. Мне пришлось самой подходить каждый раз и просить принести десерты и счёт.
Очень устаревший интерьер в одном из залов. Это на мой сугубо личный взгляд не придаёт шарма заведению, а действительно портит впечатление. Ощущение, что находишься в столовой стилизованной под итальянское кафе.
Блюда ужасные! Впервые в жизни не смогла съесть пасту карбонара. Горько-солёная жесткая паста вся залитая желтком.
Пицца четыре сыра такая же «удачная». Тесто черное и подгорелое, сыр очень сомнительного качества и вкуса. Съели по два кусочка и всё. Даже у официанта пришлось уточнять, а нет ли сегодня проблем на кухне и нормально ли, что приготовленные блюда такие на вкус на что получили ответ, что паста своя и все рецепты классические. Спасибо, здорово.
Гранатовый чай был холодный, но очень вкусный)
Искренне не понимаю людей, которые пишут восторженные отзывы, вообще не советую никому.
Впервые познакомились с китайской кухней и это было невероятно вкусно!!
Для новичков, которые пришли в первый раз, проводят инструктаж по блюдам и времени их приготовления. Есть предложения и для любителей остренького, и для тех, кто острое не любит.
Вообще мне всё очень понравилось. Даже придраться не к чему)
Важно: лучше бронировать столик заранее, поскольку посадка уже в 13:00 полная!
Приезжали на соревнования по трейлу, решили остановиться в данной гостинице на 1 ночь из-за удобства расположения.
Расположение оказалось единственным плюсом.
Давайте по порядку:
1. Очень грязный номер. На покрывале было огромное пятно, столики не протерты, холодильник грязный, пол в пятнах, но добил грязный туалет.
2. Мебель очень старая. Требуется хотя бы косметический ремонт как можно скорее.
3. Душевая лейка не фиксируется, вода из неё брызжет в разные стороны.
При гостинице есть ресторан.
Теперь немного о нём:
1. Завтрак шведский стол, стоимость которого 1000 рублей. Не тратьте свои деньги.
Колбасу есть невозможно. Попытка сделать тосты провалилась благодаря очень старому липкому тостеру, который даже не грел эту сырую булку. Но девушки сказали, что он работает и всё в порядке 👍🏻
Кофе, который входит в завтрак имел запах ядрёного хозяйственного мыла, по вкусу был таким же. Я такой ещё никогда не пробовала конечно, он был правда ужасный.
Ещё успели поужинать в данном заведении. Все пустующие столики почему-то были забронированы, но никто не приходил. Мохито своеобразный - без сиропа. Имеет горьковато-кислый вкус. Курица с пюре и спагетти нормальные, как в столовой. Но это же «ресторан».
Некоторые официанты работают действительно «на отвали».
При всём этом скажу, что перспективы у места очень хорошие. Если бы самой базой отдыха, гостиницей, рестораном и кафе действительно занимались, то всё было бы очень круто! Но, видимо, пока что это никому не нужно 🤷🏻♀️
Ресторан, фишкой которого являются панорамные окна совсем не впечатлил.
Вид на Неву, виднеется крейсер Аврора. Ладно, приходила не за видом, а просто вкусно покушать в свой день рождения.
Меню скромное и многие позиции не были доступны к заказу.
Во время заказа стейка Рибай попросила прожарку медиум, принесли явно рейр. Попросила дожарить. При всём этом скажу, что стейк был очень вкусный.
Непонятна ценовая политика ресторана.
Была на записи у brow мастера Александры в данном салоне. Порадовал сервис, такого приятного отношения и по-настоящему тёплого отношения не встречала. Коррекция бровей и окрашивание -на высшем уровне! Пошла по рекомендации и осталась в полном восторге! Очень рекомендую салон!
Спасибо за теплое отношение, буду вашим постоянным клиентом!❤️
Посылка потерялась на пути к отделению из данного сортировочного центра. Статус с даты 2.09.23 не обновляется с «покинуло сортировочный центр». Обычно в этот же день или на следующий уже все приходило в почтовое отделение. Служба поддержки отвечает «ждите». В отделении только и слышу «нужно ждать». Буду писать жалобу в соответствующие инстанции.
Были с супругом в данном заведении в начале августа по рекомендации администратора из гостиницы, в которой остановились. У нас не было обедов, поэтому мы искали место где можно вкусно покушать. Доверились и не пожалели!!
Огромный выбор блюд на любой вкус! Азиатская, грузинская, европейская - от выбора глаза разбегаются!) Но тут нужно понимать, что это не всегда играет на руку самому заведению. Время ожидания одного-двух блюд может доходить до 60 минут. Кстати, по этой причине многие посетители остаются недовольны или уходят не дождавшись заказа.
Здесь практически всегда полная посадка. Официанты - молодые девушки, работают усердно, очень милые. Но не всегда успевают отследить, кто пришел, кому счет нужен и т.д.
Застали за работой хозяйку «Эдельвейс». Успевала контролировать работу кухни, официантов, принимать продукты и помогать всему персоналу. Были впечатлены вовлеченностью в процесс!👏🏻
Что по еде?
Остались в полном восторге от шашлыков, в особенности от шашлыка с бараниной! Мясо нежное, приготовлено прям очеееееень вкусно! Также рекомендую взять овощи на гриле ❤️🔥- отдельная любовь. Ели несколько раз и каждый раз именно шашлыки с картофелем фри и овощами, поэтому рассказываю именно об этих блюдах. Все очень понравилось!
Отделанная благодарность за предоставленные стаканы под свои напитки!
Чудесное место, но меню можно сделать чуть меньше. И вам проще и посетители ждать так долго не будут)
Если бы можно было поставить оценку -100, я бы это сделала! 🤬
Пишу в день произошедшего 7.08.23
Бронировали отель за сутки 6.08.23, номер был в наличии. В день заезда, нам звонили уточнить, приедем мы или нет, на что был Дан положительный ответ и информация о том, что приедем мы около 01:00 ночи! Ровно за час до нашего заселения нам звонит администратор, которая даже не удосужилась посмотреть, как зовут человека, бронировавшего номер, со словами:
- «У нас накладка вышла. В вашем номере живет сотрудник и свободных номеров нет.» позвонила нам ровно за 50 минут до Заезда!!!
На наши вопросы:
- «каким образом у вас в номере для гостей живет сотрудник? И как в данном случае будет решаться вопрос с нашим номером, который мы подтвердили несколько раз за день и, один из которых был за несколько часов до заезда?» Эта дама сказала:
- ну, у нас идет ремонт и на время ремонта сотрудник живет в номере. Его бронирование должны были продлить, а не продлили… В общем, свободных номеров нет, вы можете проехать дальше» и сбросила звонок!
Сервис «потрясающий», особенно приятно получить данную информацию на подъезде к отелю.
У нас с мужем есть предположение, что данной особе предложили сумму сверх забронированной и она, проявив инициативу, не отказалась получить деньги в карман.
Просто ужас, отвратительное отношение к гостям и такое же общение по телефону!