Inga
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.8K
views
Если будете в Казани, то обязательно остановитесь в данном отеле!
Расположение на 5+
Отель находится в туристической зоне, буквально в 15 минутах от Казанского Кремля и набережной. Но при этом там тихо и спокойно, можно спать с приоткрытым окном и шумно не будет.
В доме где расположен отель, есть магазин Пятерочка и кофейня «Медовик», там очень вкусные завтраки и тортики)
Отдельно хочется отметить администратора: всегда на связи, клиентоориентирован, оперативно решил возникший нюанс.
В номере есть все необходимое для комфортного отдыха: чистое свежее постельное, мягкие белые полотенца, кухня со всеми приборами и для готовки в том числе, холодильник, фен, удобный матрас, подушки.
Если будем еще раз в Казани, обязательно к вам вернемся , рекомендую✔️
Даже не на 2-ку. Брали 2 салата, один с капустой, другой какая-то смесь, оба безвкусные, капуста кислила.
Суп гороховый - на 2. Зраза с яйцом и сыром - сыра ноль, само мясо безвкусное, даже не соленоое. Котлета с пюре тоже на 1. Не знаю, как можно испортить простое блюдо. Блины с клубникой , сами по себе тугие , совершенно не как в блиннице , клубнику даже не смешали с сахаром и за это 1200 на 2-х.
Вопросов нет, когда вкусно то и цена за обед в кафешке может быть такой, но когда у вас кухня хромает на 💯, то цена совершенно не соотвествует качетсву.
Плюсы: место, природа, домики.
Жили в семейном номере. Как заходишь в домик - впечатление отличное, просторно, свежо , пахнет деревом.
Но.. сейчас распишу по пунктам.
1. Входные двери, стекла, двери в ванну были заляпаны пальцами, фото прикрепляю. На них еще плохо видно, но поверьте пятна были повсюду. После того как сообщили администратору - ответ был таков: зима на улице, поэтому мы не можем отмыть пятна. Так вот, зима в этом году теплая, бывают оттепели и если захотеть, а мне пришлось так и сделать, протерла окна , дабы не приятно в грязные смотреть. И о чудо, они отмылись , несмотря на небольшой минус на улице.
2. Коврик в ванной комнате очень сильно грязный , весь в мусоре, волосах. Сантехника бежит , понятно вода не очень по качеству, но есть средства , которые легко убирают данный налет.
3. На постельном белье были волосы и в целом вид и запах не свежего. Написали администратору- нам поменяли. Но осадок уже остался.
4. На диване и на полу везде волосы и мелкий мусор, ощущение что после прошлых гостей убирали слишком поверхностно.
5. Налет в чайнике. Аргументировали плохой водой, также сказали , что сам администратор моет чайник. Так вот, просто прокипятить с лимонной кислотой и от налета и следа не останется.
6. Суточный набор. Если вы заявляете, что в стоимость проживания входит суточный набор (вода, чай, сахар) так будьте добры его приносить. На вторые сутки, как вы поняли, его никто не принес.
7. При описании номера указано: все для приготовления еды: по факту грязная плита и не совсем чистая кастрюля. Нет никах приборов, сковородки.
8. Спросили про уборку в номере, скрин также прикреплю. Дословно: админ: вам нужна уборка ? Мы - да, через 30 минут уйдем, чтобы вам не мешать. Уборки в нашем номере не было. Как выяснилось на следующий день, администратор воспринял информацию так , что раз мы не уехали на машине, то значит от уборки отказались . Здесь уже было прям смешно. К слову мы ушли пешком прогуляться, о чем повторюсь сообщали администратору, на 1,5 часа.
Заключение: огромнейшее пожелание, смените персонал, из-за этого сложилось совсем неприятное общее впечатление и никакого желания возвращаться. Несмотря на то, что сама база - хорошая. Администратор выполняет свои функции на 2 балла, уборщица на 1. И это в зимний сезон, когда загруженность невелика.
