Imperial & Champagne-spa
November 2024
3
После посещения отеля, мы остались расстроенными устарелым ремонтом и неприятным запахом в номере, но после нашего негативного отзыва, с нами связалось руководства отеля. Они были обеспокоены нашими негативными впечатлениями, приняли ко вниманию все замечания и компенсировали часть суммы проживания. Было приятно увидеть столь неравнодушное отношение к гостям, что дает надежду, что в следующий приезд мы останемся абсолютно довольны посещением отеля.
Gorki Gorod 540
November 2024
5
Классное соотношение цены и качества
Kvartiranti
November 2024
5
Прекрасное кафе на районе
Avtodor-Platnye Dorogi
November 2024
5
Самые милые и приветливые барышни работают здесь! Помогли, все объяснили людям, которые никогда не пользовались транспондерами. Задали хорошее настроение в начале путешествия :) спасибо девушки!
CouCou
November 2024
5
Идеальное место для завтрака! Понравилось всё - интерьер, обслуживание, еда! Были два дня в Краснодаре, на второй день решили не рисковать и снова пойти завтракать туда. Вкуснейший кофе, фирменный завтрак - просто отвал бошки мммм! Всем советую!
Krasnodar Marriott
November 2024
4
Что понравилось: местоположение, запах в отеле, номер, вкусный кофе на баре и комплиментарный эклерчик к нему) Что не понравилось: ситуация с парковкой. Надо бронировать заранее, мест мало, нет места для подъезда на машине и спокойной разгрузки. В первый день нам не досталось места на парковке, вещей у нас было довольно много. Муж и я выгружались в ускоренном режиме на проезжей части, после муж поехал искать парковочное место, а я осталась стоять перед лестницей ведущей в гостиницу с чемоданами и сумками на асфальте. Два охранника, одетые в красивые костюмы, радостно наблюдали, как девушке приходится тащить самой по лестнице тяжелейший багаж и хоть бы пальцем пошевелили! Можно же вызвать беллмена с тележкой хотя бы, чтобы помог с багажом. Толку от этих номинальных красавцев ноль. Стоят ржут и болтают. Потом на мою радость из соседней двери как раз вышел работник с тележкой, помощи он не предложил, пока я сама его не попросила загрузить багаж. Он еще спрашивал меня «а куда его везти?» 🤦🏼‍♀️ Заселение в Марриоте позже, чем обычно, в 15:00. Мы приехали к 18:00 и еще 40 мин ждали пока наш номер подготовят, что было сложно выносить, так как мы были мега уставшие после 15 часов в дороге. Спасибо девушке на ресепшене, которая сделала нам в подарок позднее выселение +2 часа, ну хоть так. На второй день у нас была забронирована парковка, но когда мы стали выяснять куда мы можем припарковаться, нам сначала сказали, что брони нашей нет, потом с горем пополам бронь создали, но сказали, что пока все места заняты и что нам позвонят и скажут, когда освободится. За весь день нам так никто и не позвонил, пришлось опять самим звонить и все выяснять, только к вечеру удалось встать на парковку отеля за 450р. Знаю, что на юге вообще в целом большие проблемы с уровнем сервиса, но люди для того и выбирают проверенные 5-звездочные сетевые отели, чтобы не чувствовать к себе пренебрежения и пофигизма.
Katenka-Katusha
November 2024
5
Коротко и ясно - лучшее заведение Краснодара. Супер обслуживание, вкуснейшая еда! Заказали нереальное количество блюд и к своему удивлению съели всё! Спасибо администратору Миле, которая вошла в наше положение, узнав, что мы были в пути 15 часов и были страшно голодные, и посадила нас за шикарный стол в субботу вечером! Особые рекомендации: холодец, борщ, котлета по киевски! Если бы жили в Краснодаре, ходили бы каждую неделю точно. Будем скучать, спасибо!
Villa Roz
November 2024
2
Казалось бы, такое роскошное местоположение, классное здание самого ресторана, какую конфетку можно было сделать, но увы и ах. Что сразу бросилось в глаза, это абсолютно неуютное пространство и отвратительно неудобная мебель. Вид из окна красивый, прямо на озеро, но наслаждаться им сидя на кондовейших стульях сложно. На момент нашего прихода в зале было занято три стола. На весь зал было два официанта. Одна девушка официант нас упорно игнорировала и делала вид, что нас не видит. Второй официант был то ли новеньким, то ли еще что-то, но он бегал с испуганными глазами по залу и судорожно что-то говорил в свою хендфригарнитуру. Минут через 20 к нам наконец-то подошел дрожащий молодой человек, чтобы принять заказ. Половины блюд, которые мы выбрали, не оказалось в наличии. Было бы неплохо, чтобы официант сразу подошел и предупредил какие блюда на стопе. Я решила попробовать одно из самых дорогих блюд из меню - суп харчо за 1700 рублей, ожидая, что за такую цену я получу нечто восхитительное, коронное блюдо заведения. Какого же было мое удивление, когда мне принесли просто воду с луком и зеленью. Я уточнила у официанта, не забыл ли повар положить рис в суп? На что мне было отвечено, что он там есть, просто он растворился! Я прекрасно знаю, как должен выглядеть суп харчо - это густой, богатый, наваристый суп, а не луковая вода с куском мяса. Разочарованию не было предела. Ситуация никак не была урегулирована, не подошел менеджер, не предложил никакой компенсации. Ну мы уже не стали себе портить настроение, но выводы по поводу заведения сделали. Очень грустно, что такое никакущее обслуживание, низкий уровень кухни так испортили изначальную задумку. Советую управляющему взять ситуацию в свои руки и поработать с персоналом над клиентоориентированностью,
Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don
November 2024
5
Прекрасный отель с хорошим расположением, удобным подъездом для машины и собственной бесплатной парковкой. Шикарная огромная кровать в номере, ремонт не выглядит убитым или несвежим (кроме душевой с ржавчиной), классный дизайн. Остались приятные впечатления. Из минусов: хотелось бы, чтобы гостям помогали с багажом и разгрузкой, никто не встречает, хотя сотрудники постоянно дежурят в холле, видят подъезжающих гостей, но реакции ноль - это очень расстраивает. Ну и как везде в южных регионах, нет гигиенического душа в ванной комнате, что кажется уже странным в наше время.
Орал
November 2024
5
Отличное кафе с домашней кухней и душевными работниками. Ехали из Краснодара в Ростов и искали приличное место, чтобы перекусить. Увидели это заведение с оценкой 5.0 и решили лично проверить :) Нас ждал радушный прием, чувствовали себя дорогими гостями) милейшая девушка даже отговорила нас от того, чтобы мы взяли слишком много блюд, что говорит о добропорядочности хозяев. Брали борщ, харчо, шашлык из свинины и картошку на мангале. Все было очень вкусно. Каждый день все готовят свежее! На прощание нам сварили потрясающий настоящий грузинский кофе и дали к нему по маленькой шоколадке - мы продолжили путь наслаждаясь горячим крепким напитком в сочетании с таящей во рту шоколадкой. Спасибо поварам и всем работникам, запомнили это место, будем в этих краях - обязательно заедем.