Haval City Reginas
July 2023 •
1
В 2021 пытались приобрести в данном автосалоне автомобиль Haval F7, был оформлен предварительный договор, внесен задаток, вместе с тем, нужная комплектация автомобиля так и не была поставлена автосалоном, коммуникация с менеджером по продажам отсутствовала, приходилось постоянно звонить, напоминать о себе. В итоге нужный автомобиль был приобретен у другого официального дилера в другом регионе. Гарантийное обслуживание автомобиля было решено осуществлять по месту проживания в г. Челябинске, в автосалоне Haval на Свердловском проспекте, 5в. Техническое обслуживание автомобиля производилось в строгом соответствии с требованиями гарантии, в июне 2023 возникла неисправность предположительно коробки передач, автомобиль был доставлен на гарантийное обслуживание, специалист отдела ТО при приемке автомобиля не мог дать никаких пояснений относительно сроков, обьемов проведения работ, на предложение собственника автомобиля рассмотреть возможность предоставления подменного автомобиля на период проведения гарантийного ремонта (о возможности предоставления которого озвучивалось при обращении за техническим обслуживанием автомобиля 24.06.2023) был получен отказ, мотивированный отсутствием подменных автомобилей и тем, что такой обязанности у автосалона нет в принципе…В настоящее время автомобиль находится в зоне гарантийного обслуживания, собственник автомобиля не уведомлен, какие манипуляции производились с автомобилем, признана ли возникшая неисправность заводом-изготовителем гарантийным случаем… В связи с чем, вышеизложенное свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности у сотрудников данного автосалона, вместе с тем, надеемся на достижение положительного результата по итогам гарантийного обслуживания…
Massante
July 2022 •
5
Исключительно положительные эмоции от курса массажа. Мастера- профессионалы своего дела, боли в спине прошли, появилась лёгкость в теле; администратор всегда четко информируют о сеансе и изменениях. Однозначно рекомендую к посещению)