Абсолютно не компетентные сотрудники отвечают на звонки. Хотела оформить доверенность на родственников о представлении интересов ребенка в учреждениях и прочих действиях. Сказали, что нужно заранее им выслать документы по почте, но какие документы - зависит от конкретного перечня действий. По перечню возможных действий проконсультировать не смогли. Видимо, сотрудники не знают, какие бывают типовые формы доверенности. На этом и разошлись. Оформила в другой конторе.