Ольга Ольга
6
0
subscribers
0
subscriptions
143.2K
views
Зашли взять с собой десерты, хостес сказала пройти к витрине и там к нам подойдут, простояв минут пять на проходе, где постоянно открывалась и закрылась дверь с кухни, к нам подошёл сотрудник в розовой футболке, мы спросили какие вкусы макарон есть, он дал меню и сказал вернётся через две минуты, затем мы десять минут наблюдали за тем как он ходит по залу и занимается другими делами, после чего подошла ещё одна пара и мы стояли уже вчетвером минут десять, после чего молодой человек пошёл звать сотрудника самостоятельно, к нам подошли и начали принимать заказ одновременно, не уточняя очерёдность кто раньше пришёл. Таким образом мы провели в заведении минут 25 просто чтобы взять 6 печенек с собой. На выраженное недовольство сотрудник отвечал пассивно - агрессивно.
Прекрасный вид, вкусная кухня, есть поздравление в день рождения тортиком со свечкой.
Еда обычная, обслуживание максимально невнимательное.долго давали меню, долго принимали заказ, долго убирали посуду. Десерт, который заказали сразу, принесли только после напоминания, и когда закончился чай. Предложить напиток к десерту никто не догадался. Пришлось есть в сухомятку. Стильно и бестолково - это про чанг. Были в 3х чангах, на конюшенной неплохо в плане сервиса, но бегают тараканы. На восстания - неплохо, а новый чанг & кута совсем ниже уровнем
Еда очень посредственная. Утка, которую обещали подать прожарки медиум ре была просто ре, очень жёсткой, с гарниром в виде хумуса, по вкусу как из пятёрочки. Сервис средний. Когда выходили из заведения никто не попрощался, официант обслуживающий наш стол отвернулся в другую сторону встретившись с нами у выхода. Странное послевкусие после посещения данного места.
Приятный вид и интерьер. Кухня на 4-.
Ризото с креветками слишком Аль денте и пресные креветки. В оливье вкусная говядина. Официанты достаточно пассивные и сонные. Во время обеда пошли посмотреть отдельные залы, в обоих сидело по официанту в телефонах, которые даже не заметили что кто то зашёл. Так же удивил момент, что уходя при входе один сотрудник сидел за стойкой хостес, а второй на диване разложив руки на спинке за головой и разговаривали не замечая гостей. Сервис, по-моему, предписвает встать или хотя бы принять менее вальяжную позу при посетителях.
Низкое качество обуви и сервиса. Не рекомендую магазин. Девушки консультанты в состоянии только приносить коробки с нужным размером обуви и то через раз. При малейшей нестандартной ситуации - паника, переход на личности, хамство.
Абсолютно неприятный кассир Даниил. Не здоровается, вопреки элементарным правилам сервиса, когда с ним поздоровалась первой, снисходительно кивнул головой. Обучите азам сотрудников прежде чем допускать к работе с гостями
Не обновляется адрес. В комментарии каждый раз пишу как попасть к квартире и каждый раз курьеры звонят и выясняют подьезд, квартиру и тд.
Здравствуйте. Были у вас сегодня 22.08.22
Понравилась атмосфера в начале нашего ужина, радушный приём, нам подали вкусные салаты. Но горячее оказалось намного хуже. Плов был неплохой, но каурма лагман это переваренное тесто в огромном количестве горького жира. Я оставила тарелку на край стола, сначала грязная посуда просто долго стояла, затем подошла официантка и спросила "это забирать?". Я скзала да, на что не последовало заинтересованности в том что не так с блюдом. Интересно мнение руководства, считаете ли вы оказание такого сервиса допустимым? Что сотрудник забирает почти целую порцию блюда, совершенно не интересуется обратной связью, и гость за это платит.
До этого были один раз и очень у вас понравилось, после чего пытались попасть к вам снова во время приезда, но небыло свободных мест. И вот наконец мы здесь, но разница с предыдущим визитом просто колоссальная.
P. S. : данный отзыв я написала непосредственно в аккаунте ресторана в социальных сетях, чтобы не портить оценкой рейтинг, после чего у меня спросили номер телефона, якобы на следующий день со мной свяжется управляющий, но со мной спустя сутки никто не связался. Видимо описанная ситуация не показалась для руководства весомой причиной для контакта. Возможно, хотя бы других людей мой отзыв предостережет от завышенных ожиданий по поводу данного заведения.