Ксения
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.7K
views
01.11 вечером, совершала покупки в данном магазине, отстояв очередь подошла к кассе, где по непонятным для меня причинам, продавец Ульяна решила закончить работу и на мой вопрос : " Вы работаете? "СКАЗАЛА пройти на следующую кассу, где так же была очередь. После того, как я прошла на следующую кассу, была удивлена тем, что последующего клиента всё же обслужили на той кассе с которой меня перенаправили. С каких пор продавцы решают кого обслуживать, а кого нет? Почему я должна отстояв в одной очереди идти в другую? Тех поддержка звонила управляющей магазина для выяснения ситуации, на что управляющая якобы заявила, что мне ПРЕДЛОЖИЛИ перейти на другую кассу, а не ПЕРЕНАПРАВИЛИ по причине отказа продавца работать. Но было далеко не так. И отзывы о вашем магазине тому подтверждение. Сейчас тех поддержка решает данный вопрос, но в следующий раз, я думаю стоит просто коллективно обращаться в Роспотребнадзор и привлечь органы к решению вопросов с данным магазином, если управляющая не может контролировать свой коллектив.
Приятная атмосфера, вкусные блюда, но старый формат был на мой взгляд приятнее, так как раньше, это было уютное, по своему волшебное место, с возможностью приятного отдыха , а сейчас еда на вынос, иной формат, но таких заведений достаточно, потерялась индивидуальность что ли.
Обращалась в данную больницу по ДМС и не раз, осталась довольна. Больница чистая, врачи все компетентны и улыбчивы, заряжают на позитив и эффективное лечение.
Не зря говорят: «Театр начинается с вешалки»,так и в салонах,многое зависит от администратора.. Ни раз уже в данном салоне сталкивалась с ужасной работой администраторов. А именно : То сначала запишут,и чуть ли не день в день могут предупредить об отмене записи по причине, которая не могла возникнуть день в день То,при записи по телефону специально уточняют ряд вопросов,что бы избежать недоразумений, например по бровям (краска или хна,оформление или лишь окрашивание),а в итоге при визите начинают говорить,что Вы не предупреждали,что будет хна. При чем так нагло доказывая это,а потом когда уже уходишь из салона,перезванивают на полпути и извиняются,что правда не туда посмотрели,не с тем перепутали. Так может сначала на входе нужно уточнять фио клиента,а не от балды отправлять его к другому мастеру. Один раз записалась на образ (макияж,укладка),обговорили время,длину волос,мастера, вроде бы все хорошо, а в итоге, придя в салон,макияж мне делал другой специалист...То записывают к мастеру,а потом сам мастер говорит,а как так записали,если меня в этот день не будет,я уезжаю на обучение. И в очередной раз,я записалась к ним на коррекцию бровей заранее за три дня,указала все интересующие параметры,все, а сегодня в день моего визита мне звонит с утра АДМИНИСТРАТОР и говорит как ни в чем не бывало,что якобы мастер, к которому я записана не красит хной. И она об этом узнала лишь только что! Это уже была последняя капля моего терпения! Как Вы могли записать меня к данному мастеру тогда? Почему вы как ни в чем не бывало думаете,что я должна согласиться на альтернативу,которая изначально была мне не интересна. На мой вопрос почему ВЫ не знаете своих сотрудников кто и с чем работает, ответа не поступило.Это явная некомпетентность! В очередной раз просто разочаровали. Маникюр уговаривают у них делать,спасибо,но нет,один раз я попробовала,мне мастер не верно наклеила наклейку на палец,и сама признала это,но спустя минуту решила сделать все же вид,что это ее новое открытие и что и так очень интересно выглядит. я в этом ничего интересного не увидела. Попросила переделывать,что лишь отняло время. В итоге,была частым клиентом,благодаря хорошему мастеру Ирине Субботиной. Но она одна, не перекрывает всех остальных минусов с которыми постоянно приходится сталкиваться! Вот уже просто надоело это терпеть.