Сергей
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.1K
views
07.07.2022г. (10.05) я обратился в «Элан-Моторс» (ООО «Мега-Трейд» ) на Богатырском 16 с просьбой провести диагностику и заправку кондиционера моей а/м Форд-Куга. Акт прямой приемки автомобиля был выдан мне только после моей просьбы, однако «Акт…» не имел соответствующих подписей и печати.
В 12.05 07.07.2022 мне был выдана моя, а/м Форд-Куга. В списке работ Акта вы- полненных работ к
заказ-наряду №ЗН00594123 от 07.07.2022 была указана только аппаратная заправка хладагентом (т.е. возможно проверка контура на герметичность не вы- полнялась). На момент выдачи а/м и в течении 2х дней кондиционер работал нормально.
10.07.22 машина не эксплуатировалась, а 11.07.2022 кондиционер уже не выполнял функцию по прямому назначению, т.е. не охлаждал воздух в салоне.
12.07.2022 мною была заявлена претензия в службу качества «Элан-Моторс» и после звонка менеджера службы качества, была согласована дата и время повторного обращения для определения причины отказа кондиционера и его ремонта.
15.07.2022 я повторно прибыл в «Элан-Моторс» на Богатырском 16 для определения причины отказа
кондиционера и его ремонта, Акт прямой приемки автомобиля мне выдан не был, не смотря на мою
просьбу. Менеджер Боронин сослался на то что работы выполняются за счет «Элан-Моторс».
Ориентировочно через один час мне позвонил менеджер Боронин и сообщил что выявлена течь радиатора и его необходимо менять, на что я ответил, что менять радиатор я не готов и буду забирать машину.
При выдаче 15.07.2022 а/м Форд Куга в «Элан-Моторс», Акт выполненных работ мне выдан не был, дефект нигде не зафиксирован (было предложено убедится в наличии течи через решетку радиатора).
Таким образом мною было оплачено 2446 рублей, кондиционер не работает, дефект нигде не зафиксирован. Считаю, что «Элан-Моторс» оплаченную работу не выполнило, чем
нарушило мои права.
C 22.08.20 пытался разыскать ящик из заказа, отправленного из СПб в Севастополь и в течении всего времени до сегодняшнего дня (не смотря на неоднократные обращения, звонки и жалобы) пропавший ящик найден не был и со мной никто не связывался. Так-как из Севастополя я уже уехал, то я просил вернуть ящик обратно в СПб, но сегодня вечером на "горячей линии" мне неожиданно , что ящик отправлен в Севастополь со сроком прибытия 17.09.20, но кто его теперь там получит? ответили,