Я была тренером на замену, пришла за 20 мин до тренировки, в клубе нет электричества, администратор оправдывается перед клиентами.
Несмотря на то, что свет отключили задолго до моего прихода, никто не предупредил меня об этом и естественно не заплатили. Администратор, в грубой форме отослала меня «разбираться с тем с кем договаривались». Девушка, которая со мной договаривалась, ответила через 2 часа сухой фразой: клуб не работает по тех причинам, приносим извинения.
Обычно внезапная отмена тренировки оплачивается или возмещается хотя бы 50%, так как тренер потратил свое время и деньги на дорогу.
Но тут абсолютно наплевательское и непрофессиональное отношение.
К клиентам они так же относятся, не оповестили не предупредили, хотя света не было уже несколько часов.
Очень крутой магазин, с отличным выбором зарубежного и российского крафта (от brewdog до заговора)
Продавец очень грамотный и шарит за крафт, отлично пообщались)
Отличный сервис, ставлю 4 звезды за наличие подтверждения уже оплаченного заказа, с помощью телефонного звонка. Многие не любят отвечать на незнакомые номера. А я человек с тревожностью и мне правда тяжело даются телефонные разговоры.